to read complaints and reviews, or file yours."İsteklerim yerine getirildi teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Grand Fas turu için 28 Mart – 4 Nisan tarihleri arası...nda rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon aşamasında müşteri temsilcisi işleml
Tatilsepeti üzerinden İzmir çıkışlı “Barcelona Rüyası” tur paketini satın aldım. 3 Şubat tarihinde kartımdan 46.000 TL t...utarında ödeme çekilmesine rağmen, sistemde hâlâ ön rezervasyon aşamasında görünüyor ve turum kesinleşmiyor. Yaşadığım mağduriyet şu an devam ediyor; ne turu iptal ediyorlar ne de
29.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Charisma De Luxe oteli için 18.2...07 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankam
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.12.2025 tarihinde Tatilsepeti uygulaması üzerinden Kıbrıs Salamis Bay Co...nti Oteli için uçak ve transfer dahil bir Kıbrıs uçaklı paket satın aldım.
25.10.2025–01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Ankara çıkışlı Air Albania ile düzenlenen Büyük Balkan 6 Ülke T...uru’na (rezervasyon takip no: 38002929) katıldık. Turun planlaması, organizasyonu ve bilgilendirme süreci son derece yetersizdi ve ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında yer al
"31.10.2025 saat 09.20 itibari ile tatilsepeti.com yetkilisi Ezgi hanım tarafından aranarak sorunun çözüldüğü bilgisi verildi, tatilsepeti.com ve Şikayetvar'a hızlı çözümleri için teşekkür ederim."
"O** Bey ve N** Hanım destekleri için teşekkürler"
14.10.2025 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden Salamis Bay Conti Re...sort Hotel Casino için uçak biletli otel rezervasyonu yaptım ve ödemesini g
4 Ekim tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Throne Beach Resort (Antalya, Manavgat) oteline 4 kişilik, 1 gece konaklama için... rezervasyon yaptık ve ön onay aşamasında kredi kartı bilgilerimizi paylaştık. Rezervasyonu 3 Ekim’de yapmamıza rağmen bize voucher gönderilmedi. Defalarca telefonla iletişime geçt
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
16.09.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Mihman Konak otelinde iki ayrı ...rezervasyon (rezervasyon numaraları: 37849195 ve 37849239) yaptık ve toplam
Konu: Yapılmış Ödemeyi Yapılmamış Gibi Gösterdiler – Haksız Tahsilat Şikayet Metni: Tatilsepeti üzerinden Fethiye/Yanı...klar’daki bir otel için rezervasyon yaptım. Ücretin %25’ini ön ödeme olarak yaptım. Daha sonra kalan bakiyeyi ikinci kez kartımdan tahsil ettiler. Ancak buna rağmen Tatilsepeti, “H
30 Temmuz tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Magic Otel için yaptığım ücretsiz iptal hakkına sahip rezervasyonumu i...ptal ettirdim. 20.320 TL tutarındaki ön ödememin 7 iş günü içinde iade edileceği bildirildi, ancak aradan 12 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyon num
"Kısa süreli mağduriyet olmasına karşın, müşteri mağduriyetini giderilmesi konusunda ilgileri için görüşme yaptığım temsilci arkadaşa teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinden itibaren Muğla/Fethiye Asrı Ala Likya Otel’de konakla...mak üzere, Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 37145271 işlem numarası i
"Pınar hanım ve Ceren hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Otel kaynaklı süreç biraz uzadı ama sonuç bizi mağdur etmeyip isteklerimizi karşıladığı için tekrar teşekkür ederim."
16.06.2025 tarihinde Tatilsepeti sitesinden Kıbrıs oteli için rezervasyon y...aptırdım. 01.08.2025 tarihinde tatilim başlayacak bir haftadan az bir zaman
Tatilsepeti'nden 35996002 rezervasyon numarası ile tatil ayarladık, ön ödemeyi yaptık. 12.07.25 tarihinde de kalan ödeme...yi tamamladık. Firma ısrarla 12.07'deki ödemenin provizyonda kaldığını iddia etti. Defalarca dijital ödeme slibi, ekstre ve referans numarası ilettiğimiz halde şikayetlerimizin hiç
Tatilsepeti'nden Balkan Turu için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında bize otobüs koltuklarının rastgele atanac...ağı söylendi. Ancak tura katılan bazı kişilere ön koltuklar verilmiş. Bize ise en arka koltuk verildi. Yorgun olduğumuzu ve en arkada oturmak istemediğimizi belirtmemize rağmen yar
Merhaba, Tatil Sepeti üzerinden Sude Beach Resort Bodrum Gümüşlük Oteli'ne rezervasyon yaptım. Ön rezervasyonda ve Tatil... Sepeti, otel odalarını kapattığını söyleyip rezervasyonumu iptal etmek istiyor. İki aile olarak aynı işlemi yaptık, ikisini de kabul etmiyorlar. Otelin kendi sayfasında odalar hâl
03.01.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden aldığım tatil için ön ödeme olarak yüzde 25'lik kısmı yatırdım. Kalan ödemem...i ise 12.06.2025 tarihinde yaptım. Buna rağmen tarafıma 4 gün boyunca yirmi kez arama yapıldı. Danışmanlara durumu anlatmama, banka ödemesini yapmama ve banka ile görüşmeme rağmen,
Tatilsepeti üzerinden 34898022 işlem takip numaralı bir rezervasyon oluştur...dum. Hatta Bonus Card'ın 9 taksit imkanı var diye kart başvurusu yapıp yeni
Tatil Sepeti sitesinden (SSC tur) arkadaşım, iki kişilik Antikkent İzmir Ot Festivali için iki günlük tura rezervasyon y...aptırdı. Tura katılacağımız gün, tur rehberi G**** Hanım beni aramak yerine arkadaşımı arayıp terminal noktasına gelip gelemeyeceğimi sordu. İlk başta sorun etmedim. Daha sonra, ak
Eşimle yılbaşını şehir dışında geçirmek istedik. Nezih, güzel bir otel arayışına girdim ve Das 3917 otelini beğendim. Ta...tilsepeti ile iletişime geçtim. Yılbaşı programı dahil tüm sorulara, yılbaşı gecesi sahne alan sanatçıya kadar bilgi aldıktan sonra yerimizi ayırdık ve ödememizi yaptık. (50.000,00
"Yunus beye çok teşekkür ederiz çok ilgiliydi çok kibardı tekrar teşekkür ederiz"
Merhaba, dün Kavala, Drama Noel Baba Köyü turuna katıldık. Rehberimiz çok i...yi biriydi ve şoförler de öyle. Benim şikayetim müşteri temsilcisi ile bile
25 09.2024 tarihinde tatilsepeti firmasından 4-6.10.2024 tarihindeki Sofya-Plovdiv gezisi için rezervasyon yaptırdık. Öz...ellikle otobüsün ön sıralarını istediğimizi bildirdik ancak bunun mümkün olmadığı, numara belirlenemediği söylendi. Otobüste oturma sırasının "rezervasyon tarihi önceliği sırasına
06.02.2024 tarihinde balayı için rezervasyon yaptırdık ve ön ödemesini gerçekleştirdik. 03.08.2024 tarihinde son ödemesi... mevcuttu. Saat 10:35 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı kart ile ödeme yapacağımı belirttim ve 9 taksit olacağını söyledim. E*** Hanım (müşteri hizmetleri) ile tey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
