to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Tatil Sepeti web sitesi üzerinden Salamis Bay Conti Resort Hotel Casino için uçak biletli otel rezervasyonu yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ödeme alındıktan sonra rezervasyonum ön siparişte kaldı. Ardından Tatil Sepeti ekibi tarafından aranarak ek ödeme gerektiği, aksi halde rezervasyonun tamamlanamayacağı iletildi. İlk olarak 285 TL, sonrasında ise tekrar aranarak 5.000 TL daha ek ödeme talep edildi. Bu durumdan dolayı aynı gün rezervasyonumu iptal ettim, fakat kartımdan toplamda 44.744,35 TL + 285 TL çekim yapıldı.
Rezervasyon iptal edilmesine rağmen kartımdaki provizyon iptal edilmedi ve tutar hesabımdan çekildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin devam ettiği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni bir rezervasyon da yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce defalarca Tatil Sepeti üzerinden rezervasyon yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Rezervasyon kodum: 38123621.
Ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde Tatil Sepeti (dlt Turizm ve Ticaret) üzerinden 37403123 işlem takip numaralı Telmessos Select Fethiye otel rezervasyonu yaptım ve 21.950 TL tutarındaki ödemeyi Akbank’a ait kredi kartımın 7049 ile biten numarasıyla gerçekleştirdim. Ödeme, kartımdan çekildi ve hesabımdan düştü; b...
5 Temmuz gecesi saat 00:54'te Tatil Sepeti aracılığıyla, 12-17 Temmuz tarihleri arasında 5 günlük uçak ulaşımlı otel rezervasyonu yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda 'rezervasyonunuz onaylanmadı' mesajı ile karşılaştım. Kredi kartı bilgilerimi kontrol ettiğimde, 75.431,70 TL'nin Tatil...
03.06.2024 tarihinde Tatil Sepeti resmi internet adresinden 61.440 TL tatil rezervasyonu ve ödemesi yaptım. Ancak Tatil Sepeti tarafından geri arandığımda ödemenin yapılamadığını, tekrar deneyeceklerini ifade ettiler. Bu durumun üzerine Garanti Bankası kredi kartımdan Tatil Sepeti adına 03.06.2024 t...
Yorumlar