Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldığı Halde Sürekli Aranmak Ve Rezervasyonun Tamamlanmaması

profile
16 Haziran 2025 15:39
1.826

03.01.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden aldığım tatil için ön ödeme olarak yüzde 25'lik kısmı yatırdım. Kalan ödememi ise 12.06.2025 tarihinde yaptım. Buna rağmen tarafıma 4 gün boyunca yirmi kez arama yapıldı. Danışmanlara durumu anlatmama, banka ödemesini yapmama ve banka ile görüşmeme rağmen, ödeme yapmadığım ve kalan ödememi tamamlamam gerektiği söylenerek tekrar tekrar ücret talep edildi. Ayrıca rezervasyon işlemlerim tamamlanmadı ve örneği de gönderilmedi. Şu anda hem CİMER hem BİMER hem de oteli arayarak şikayette bulunacağım. Eğer işlemler kısa sürede düzeltilmezse sosyal medya üzerinden de konuyu paylaşacağım.

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 2025 14:47

Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden 12.06.2025 tarihinde banka kartımdan yaptığım rezervasyon ücretinden 2 kez işlem yapılmış biri iptal edilmiş ancak ikinci işlem provizyon işlemlerinde kalmış satış temsilcisine söylememe rağmen üçüncü kez benden ücret talebi yaptılar ve son günü çekim işlemi olmaz ise rezervasyonunuz iptal dediler bende diğer kartımdan çekim yapılan ücret iadesi yapılmadı ve göremiyoruz deyip paranın üzerine yattılar kart limitimin kalmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve cebe inen paranın geri yatırılmasını talep ediyorum edilmediği takdirde tüm yasal yolları (CİMER BİMER sosyal medya kötüleme işlemleri başlatacağım

16 Haziran 2025 16:13 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Hale
Hale
18 Haziran 2025 15:44

Yalan söylenmesin cevap verilmedi sadece ilgileneceğiz denildi ve 7. Gün olmasına rağmen ücretim iade edilmedim yasal yollarla işimi çözeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gökçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 13:25
997
"Teşekkürler."
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2024 23:57
1.542
4
Ulaş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2024 16:39
1.269
"Bensu Hanım aradı ve telefonda gönlümü aldı, talep ettiğim gibi güzel bir oda ayarlanması konusunda da yardımcı olunacağını söyledi. Teşekkürler..."
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2024 14:22
1.366
"Şikayeti yazdıktan on dakika içerisinde geri dönüş yapıldı bir sonraki iş gününde de sorun çözüldü Beni sabırla dinleyen ve geri dönüş sağlayan Nilcan hanıma teşekkür ederim. Fakat firma olarak konuyu buralara getirmeseler daha iyi olurdu."
Tatil Sepeti 78740 TL Mi 8 Gündür İade Edemedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz