to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Charisma De Luxe oteli için 18.207 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve bankamdan da tutarın düşüldüğünü gördüm, ancak sistemde rezervasyon hâlâ “ön rezervasyonlu” olarak görünüyor ve onaylanmadı.
Bu durum nedeniyle hem ödemenin alınmış olmasına rağmen hizmetin sağlanmaması hem de belirsizlik yaşamam beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Rezervasyonumun acilen onaylanarak kesinleştirilmesini ve konaklamamın sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Tatilsepeti üzerinden Kuşadası Charisma De Luxe Otel için yaptığım 37511967 numaralı rezervasyonumla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 13.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve giriş saatimiz olan 14:00’te ailemle birlikte otele gittik. Ancak otel dolu olduğu gerekçesiyle o...
30.06.2025-01.07.2025 tarihleri arasında Grand Yazıcı Club Marmaris Palace oteline rezervasyon yapmaya çalıştım, ancak ödeme kısmında sürekli olarak hata aldım. Daha sonra, 01.07.2025 tarihinde saat 08.21'de Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak ödememi mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Fiy...
27/08/2025 tarihinde Sunstar otelinde konaklamak üzere Tatilsepeti üzerinden 37576197 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 15.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonum, otelde yer kalmadığı gerekçesiyle tarafıma telefonla iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, çözüm öne...
Yorumlar