Kronik Hastalara Duyarsız Tur Rehberliği: Hayati Tehlike Atlattım

25 Ağustos 2025'te Tatil Sepeti ile Benelüx-Paris turuna katıldım. Orada yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Ben şeker hastasıyım ve insülin kullanıyorum. Bunu gitmeden önce tur şirketine bildirdim, ilaçlarımın buzdolabında saklanması gerektiğini söyledim. Sıkıntı olmayacağı belirtildi. Paris'te 4 yıldızlı bir otelde kaldık, fakat odada buzdolabı yoktu. Rehbere sorduğumda, ilaçlarımı otobüsün dolabına koyabileceğimi söyledi. Kabul ettim. Ancak ikinci gün, yorgunluktan iğnelerimi otobüste unuttum. Çok panikledim çünkü iki tane iğne yapmam gerekiyor ve ikisi de yanımda yoktu. Günlük kullandığım insülin yanımdaydı fakat o da bozulmuştu. Rehberi arayarak durumu anlattım, bu sırada şekerim yükseldi. Rehber, otobüsün kuzeyde olduğunu, getiremeyeceklerini söyledi. Biz ise güneydeydik. Bana taksiyle oraya gidip ilaçlarımı almamı önerdi. Yabancı dilim yok, internetim yok, orası güvenli mi diye sordum, cevap alamadım. Taksi parasını ödeyeceğimi, bana eşlik edip edemeyeceğini sordum, yine cevap yok. Sadece "Kuzeyde garajda Türk vardır, anahtarı bulun, arabayı açın" dedi, ama bir garantisi yoktu. Evet, ilaçlarımı ben unuttum, fakat o anda ne yapabilirdim? Gece saat 22.00'de hastane varsa oraya gidip danışayım dedim, ona da yardımcı olmadı. Gece şekerim 600'e çıkabilirdi, komaya girebilirdim. Sadece garajın konumunu attı, başka bir şey yapmadı. Çok stres oldum, ne yapacağımı şaşırdım. Turda tanıştığımız bir üniversite öğrencisi vardı, durumu ona anlattım. Hemen "Ablacığım, geliyorum" dedi. Navigasyondan baktı, 300 metre ileride hastane varmış, yürüyerek gittik. Sokaklar boştu. Gencin interneti sayesinde hastaneye ulaştık, durumu yazarak çeviriyle anlattık. Şekerimi ölçtüler, çok ilgilendiler ve hemen bir insülin iğnesi getirdiler, hiçbir ücret talep etmediler. Gitmeden sağlık sigortası yaptırmıştım ama gerek kalmadı. Bu süreç yarım saat sürdü. Teşekkür ederek otele döndük. Rehber, ne yaptığımı sormadı bile. O kibar genç olmasaydı, belki de hayatta olmayacaktım. O iğne sayesinde geceyi rahat geçirdim. Madem ilgilenmeyecekler, kronik hastalığı olanlar tura katılmasın desinler. Müşteri alana kadar ilgi gösterip, sonrasında ilgilenmemeleri kabul edilemez. Tur şirketi ve rehberden şikayetçiyim. Bilgilerinize. H***** S**** B****