Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

GAP Turunda Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Ek Ücret İstemi

GAP Turunda Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Ek Ücret İstemi
profile
20 Nisan 15:10
27
Tunay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Ücret farkı alınmadan rezervasyonum tamamlandı. Anlayışları için tatilsepeti ekibine teşekkür ederim.”

Tatilsepeti üzerinden 27-30 Mayıs tarihleri için GAP turu satın aldım ve ödememi 16.04.2026 tarihinde yaptım. Ancak ödemeden 3 gün sonra bugün arandım ve turda fiyat artışı olduğu, tura katılabilmem için yaklaşık 6.000 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Ödememi yapmış olmama rağmen sonradan böyle bir fiyat farkı talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

İşlem numaram 41235804’tür. Satın alma aşamasında böyle bir durum olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştük ancak buna rağmen tarafıma ek ücret talebi iletilmeye devam edildi.

Ben ödemesini yaptığım fiyattan bu tur hizmetini almak istiyorum ve benden sonradan talep edilen ek ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Ya turu satın aldığım fiyattan gerçekleştirilmesini ya da aksi durumda tarafıma net ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ödemeyi Juzdan uygulamasından yaptım. Anında tarafıma 2500 TL Chip Para ödemesi dahi geldi.

20 Nisan 15:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Tunay
Tunay
20 Nisan 18:24

Sorunum çözüldü. Ücret farkı alınmadan rezervasyonum tamamlandı. Anlayışları için tatilsepeti ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçuş Saati Değişikliği Ve Havalimanında Bekletilme Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 08:42
1.088
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Dolu Tura Satış Yapılması Ve Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 13:59
1.504
dolu-tura-satis-yapilmasi-ve-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Tur Tarihleri Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 15:20
1.699
Benzer Şikayet Yaz