Teslim Edilmeyen Yatak İçin Sözleşmenin Feshi Ve Ücret İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde Polatlı Taşpınar mağazasından bir adet yatak, baza ve başlık seti için sözleşme yaparak alışveriş yaptım. Alım sırasında ürünün en geç 15 iş günü içinde teslim edilmesi gerektiği, hatta bu sürenin bile beklenmeyeceği, 2-3 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek alışverişi tamamladım.

Aradan geçen sürede defalarca kez bayiye gittik, telefonla firmayı aradık ancak yatağımız hala teslim edilmedi. Her seferinde farklı bahaneler sunup geçiştirdiler. Son gittiğimde ertesi gün kesin geleceğini söylediler, daha öncesinde de defalarca “yarın gelecek” denildi fakat hiçbir seferinde yerine getirilmedi. Bugün itibarıyla yaklaşık 40 iş günü geçmiş olmasına rağmen ortada ne yatak var ne de net bir teslim tarihi.

Yeni evli ve tayinle Polatlı’ya gelmiş biri olarak, yaklaşık bir aydır koltukta yatmak zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin ve verilen sözlerin tutulmamasının bizde yarattığı hayal kırıklığının tarifi yok. Başta kumaş yetmediği, daha sonra kumaşın geldiği ve yine “yarın gelecek” denilmesine rağmen sonuç değişmedi, sözler sürekli havada kaldı.

Alışveriş sırasında 500 TL tahsilat ödemesi yaptım. Ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve sürekli oyalama yaşatılması nedeniyle öncelikli talebim yatağın, baza ve başlıkla birlikte derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir. Aksi halde sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.