to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Talebimde Faiz İndirimi Reddedildi
Temmuz ayında Taşpınar Mecidiye şubesinden Philips akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü elden taksitli olarak aldığım için, ürün bedeli ve ücretini ödeyerek yaptırdığım garanti uzatma işlemiyle birlikte toplam tutar peşin fiyatı yaklaşık 27 bin lira olmasına rağmen taksitli kullanımda 38 bin lira civarına yükseldi. Aylık taksitlerim de yaklaşık 3.800 TL olarak belirlendi.
Bugün borcumu erken kapatmak, yani peşin ödeme yaparak faiziyle oluşan farkın düşülmesini talep ettiğimi şubede kasada bulunan personelle paylaştım. Ancak tarafıma herhangi bir faiz indirimi ya da erken kapama avantajı sunulmadan, tüm borcu yine 38 bin lira olarak ödemem gerektiği söylendi. Sadece karşılığında 5 bin lira tutarında çek verebilecekleri ifade edildi.
Ben, taksitli alışverişten kaynaklanan faiz farkının, borcumu peşin kapatmak istediğim için toplam borcumdan düşülmesini ve erken ödeme yaparken mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Erken kapama işleminde uygulanmayan faiz indiriminin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Erken Ödeme Talebimde Faiz İndirimi Reddedildi
