Eksik Konsol Aynası Ve Uzun Süreli Gecikme Şikayetim

Geçen yılın bu aylarında Ankara Çubuk’taki Taşpınar AVM’den yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra konsolun aynasının gelmediğini fark ettik ve o günden beri aynamı bekliyorum.

Yaklaşık bir yıldır hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde Filistin savaşı nedeniyle ürünün gümrükte kaldığı ve bu yüzden aynanın gelmediği söylendi, ancak bu süre içinde herhangi bir somut adım atılmadı ve konuyla ilgilenilmedi. Son olarak da “size yatağı kim sattıysa onunla görüşün” denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atıldı. Yatak odası takımını elden taksitle almıştım ve şu an son taksit aşamasındayım, fakat aynam teslim edilmeden bu son taksiti ödemek istemiyorum.

Bir yıldır beklediğim konsol aynasının artık daha fazla gecikmeden gönderilmesini ve satın aldığım ürünün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.