600 TL Ödeme Onayı Gelmemesi Ve Telefon Desteği Yok

10 Mayıs günü saat 15.49’da kendi adıma, açıklama kısmına T.C. kimlik numaram ve isim soy ismimi yazarak IBAN üzerinden 600 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, ödemenin hesaba işlendiğine dair bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme almadım.

Taşpınar’ı aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için bu konuda kimseye ulaşamıyorum ve ödemenin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Ödememin sistemlere düzgün şekilde işlendiğine dair tarafıma kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmasını ve sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve dekontunu ilettiğim ödemenin hesaplarına işlendiğine dair yazılı teyidin tarafıma en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.