Tanq Mini Fırında Erken Paslanma Ve Servis İhmali

Tanq marka mini fırınımı 2025 yılı Ocak–Şubat ayı gibi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra iç kısmında küçük paslanmalar oluşmaya başladı ve zamanla bu paslanma ilerleyerek fırının içini neredeyse tamamen kapladı.

Yetkili servisle iletişime geçtim, benden ürünün görsellerini istediler, fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen paslanmanın tüketici kaynaklı olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler ve konuyu adeta kulak arkası ettiler. Tekrar aradığımda “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.

Kısa sürede bu seviyede paslanma oluşmasını normal bulmuyorum ve bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün içi hijyen açısından da beni rahatsız ettiği için, mini fırınımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz değişim ya da gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını talep ediyorum.