Tami'den Çekilen Kredi Kartı Tutarının Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi
Tami üzerinden müşterilerimizin kredi kartlarından musluk satışı için toplam 834.296,68 TL tutarında çekim yapıldı. Bu çekimlerin tamamının bize tek seferde ödenmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma ile görüştüğümüzde işlemlerin incelemede olduğu söylendi fakat bu süreçte ne bir bilgilendirme ne de bir geri dönüş aldık. Müşterilerimizin kartlarından çekilen tutarlar kadar kendilerine faturalar da kesilmiş durumda olmasına rağmen, tahsil edilen bu bedeller hâlâ hesabımıza aktarılmadı.
Tami’nin, kredi kartlarından çekilen bu tutarları bir an önce tarafımıza ödemesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapmasını istiyorum.
Sayın Efendi A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik. İşlemleriniz hakkında güvenlik ekiplerimiz e-posta adresiniz üzerinden sizi bilgilendirecektir, talep edilen bilgi ve belgeleri ileterek iletişimde kalmanızı rica ederiz. Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tamamen asılsız cevap








