Tami Sanal Pos'ta 530.000 TL'lik Ödeme Ve Bloke Sorunu Çözülmedi

18.08.2026 tarihinde Tami sanal pos sistemi üzerinden 232.200 TL tutarında başarılı bir tahsilat yaptık. Ertesi gün hesabımıza geçmesi gereken bu ödeme, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ şirket hesabımıza aktarılmadı.

20.08.2026 tarihinde ise 300.000 TL tutarındaki müşteri ön ödemesine Tami tarafından bloke konuldu ve bizden siparişle ilgili belgelerin mail yoluyla iletilmesi istendi. Aynı gün içinde sipariş formunu, sevke hazır ürünlerin görsel ve videolarını en kısa sürede eksiksiz olarak ilettik. Buna rağmen yaklaşık 24 saattir tarafımıza hiçbir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı.

Çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde ise sürekli mail sürecine yönlendirilip oyalandık, telefon üzerinden hiçbir çözüm üretilmedi, somut bir bilgi verilmedi. Mail süreci de son derece yavaş ve işlevsiz ilerliyor, sorunumuz hâlâ çözülmedi, net bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu anda toplamda yaklaşık 530.000 TL tutarındaki paramız Tami sisteminde adeta rehin kalmış durumdadır. Garanti Bankası iştiraki olduğu için tercih ettiğimiz bu ödeme sistemi, ticaretimizin düzenini ve nakit akışımızı ciddi anlamda zedeleme noktasına getirmiştir.

Tami sisteminde kayıtlı üye iş yeri / müşteri numaramız 77022088’dir. Tami’nin, sanal pos üzerinden gerçekleşen 18.08.2026 tarihli 232.200 TL’lik tahsilatı ve 20.08.2026 tarihli 300.000 TL’lik bloke edilen ödemeyi en geç aynı gün içinde, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabımıza aktarmasını ve bu sürecin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.