Tamer Tanca Hilltown İzmir Mağazasında Saygısız Ve Kaba Davranış

23 Ocak 2026 Cuma günü, Tamer Tanca Hilltown İzmir mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mağazaya ayakkabı almak için gittim, birkaç model denedim ve bir tanesini beğendim. Diğer modeli denerken ayağımı sıktığı için almaktan vazgeçtim. Bunun üzerine satış personeli, müşteriye asla söylenmemesi gereken bir üslupla, adeta beni mağazadan kovarcasına “Sen eski ayakkabını al, bu mağazadan git” diyerek konuştu.

Bu tavır hem çok incitici hem de iş ahlakına tamamen aykırıydı. Yıllar önce İzmir Optimum şubesinden ayakkabı almış ve ürününden memnun kalmış biri olarak, tekrar Tamer Tanca tercih etmek istemiştim; ancak Hilltown İzmir mağazasındaki bu personel, beni markadan soğuttu ve bir daha asla mağazalarınıza gitmek istemeyecek duruma getirdi. Müşterinin mağazadan kovulur gibi gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu kaba, saygısız davranış nedeniyle mağazada bizzat özür dilenmesini istiyorum. Hem para verip alışveriş yapmak isteyen bir müşteri olarak hem de kendine saygısı olan biri olarak bu muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.