to read complaints and reviews, or file yours. 
Üründe satın aldıktan sonra kalıp problemi olduğunu fark ettim. Sağ tarafı ayağımı sıkıyordu aynı ürünü mağazada aynı numarayı deneyerek rengi olmadığı için internetten aldım. Ürün 2. Kullanımda sağ ayak arka kısmımı çok fena sıktı derim içine göçtü resmen ayakkabıyı metreyle ölçtüğümde sağ ayağın 1 cm daha kısa üretildiğini belgeledim ve incelemeye gönderdim buna rağmen üründen kaynaklanan bir sorun olmadığını ve kullanım hatası olduğuyla ilgili red gelmiş. Bu markanın ürünlerine sahip çıktığını sandım ben ayakkabıyı 1 cm nasıl kısaltabilirim bu mantıklı bir şey mi ayıplı mal gönderip insanları mağdur ediyorsunuz değişim için geri dönüş bekliyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bu nasıl kullanıcı hatası olabilir?
Merhaba Kübra Nur Hanım, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
22.08.2025 tarihinde Tamer Tanca Trabzon Forum mağazasından Valentina marka, 994 9350 erk ayak k24-25 nero-41 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve seyrek kullanımda olmama rağmen her iki tekinin taban kenarlarında açılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ayakkabıyı inceleme yapılma...
10.10.2025 tarihinde Tanca Forum İstanbul mağazasından 7.199,46 TL tutarında 771 502 erk ayk y24 model siyah süet (40 numara) bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde bağcıklarında ciddi aşınma ve incelme, ön tarafındaki biye kısmında ise kesim hatası ...
13.10.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Tamer Tanca mağazasına, etiketi koparılmamış ve yasal iade süresi dolmamış olan “Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Kahverengi Loafer Ayakkabı” ürününü iade etmek için başvurdum. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım. Ancak mağaza yetkilileri, kendi politikaları...
10 gün önce Batman Park Tamer Tanca şubesinden aldığım ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. İlk kullanımda bağcık kısımları tamamen yırtıldı ve yan tarafında bulunan siyah boyada kalkmalar başladı. Ürünü sadece bir gün kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığ...
Ağustos 2024 tarihinde İskenderun Prime Mall Tamer Tanca mağazasından nişanım için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece nişanımda bir kez giydim ancak ürün hemen koptu. Hemen mağazaya götürdüm fakat bana, kopuk halde ve hiçbir işlem yapılmadan “bir şey yapamayız” diyerek ürünü geri verdiler. ...
Yorumlar