to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Satın Aldığım Ayakkabının Taşı Düştü Değişim Süreci Uzadı
15.08.2025 tarihinde Tamer Tanca İzmir Hilltown AVM mağazasından 979021 bn ayk y25 taba süet 38 kodlu babet ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ay içerisinde yalnızca 3 kez giymeme rağmen üzerindeki taşlardan biri düştü. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde mağazaya giderek ürünü değişim için teslim ettim. Mağaza yetkilileri işlemin 3 hafta içinde sonuçlanacağını belirttiler; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Fatura numaram: 2025/6183. Ürün için ekstra bir ücret talep edilmedi.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Meral Hanım, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Şikayetimin çözümü sonuçlanmıştır teşekkür ederim 🙏
