Tacreo Kartı Marketlerde Kullanılamıyor Ve 1.366 TL Bakiyenin İadesi Talep Ediliyor

Çalıştığım kurumun anlaşmalı olduğu Tacreo kartı uzun süredir market alışverişi için kullanıyordum. Kartımda 1.366 TL bakiyem varken, bir anda tüm marketlerin Tacreo ile olan anlaşmalarının iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri kartı hiçbir markette kullanamıyorum.

Yaklaşık 5 aydır kartımı kullanamıyorum, bakiyemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Tacreo tarafından ne öncesinde ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, uygulama üzerinden de sağlıklı bir kontrol imkanı yok. Ulaşabileceğimiz bir yetkili, çağrı merkezi ya da muhatap bulamıyoruz.

Hem çalışanlar hem de anlaşma yapan şirketler bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor. Kartımda biriken 1.366 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini, süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.