Tabii yapamıyorum

Tabii üyesiyim ancak 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen aboneliğim sistemde tamamlanmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Abonelik için yaklaşık 99,9 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar ...

Tabi uygulamasına Hotmail uzantılı e-posta adresimle üye olmaya/giriş yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Şu ana kadar iki kez doğrulama kodu talep etmeme rağmen kutuma herhangi bir mail düşmedi ve bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygu...

Yaklaşık 5 gündür Tabii hesabım için şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen kayıtlı e‑posta adresim olan o*************@hotmail.com adresine hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Aynı mail adresini diğer platformlarda sorunsuz kullanabiliyorum, sadece Tabii’den mail alamıyorum. Bu nedenl...

Yaklaşık 4–5 ay önce Tabii uygulamasına aylık abonelik oldum ve her ay kredi kartımdan 99 TL düzenli olarak çekiliyor. Fakat şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen kayıtlı e-posta adresim olan p********@gmail.com adresine hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelm...

18.02.2026 tarihinden itibaren Tabii uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığına dair tarafıma herhangi bir uyarı, bilgilendirme mesajı veya açıklama yapılmadı. Uygulamayı 0534********97 numaralı telefonumla kullanıyordum. Müşteri hizmetleri...

Tabii Premium aboneliğimde ödeme yöntemini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ödeme değişikliği alanı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Daha önce ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu hesap kapandığı için artık...

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim devam ediyor. Ancak kısa süre önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını izledim; buna rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şif...

Tabi uygulamasından aylık abonelik satın almama rağmen uzun süredir aboneliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum ancak buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 ...

Tabii uygulamasında aylık bireysel üyelik kullanıyorum ve artık bu hizmeti kullanmak istemediğim halde aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen sistem aboneliği sonlandırmıyor ve her ay kartımdan otomatik olarak ücret çekilmeye devam ediyor. A...

Tabi uygulamasında kayıtlı hesabım eski iCloud hesabıma bağlı olduğu için uygulamayı yeni iCloud hesabımla kullanamıyorum ve eski hesaba adeta kilitli kalmış durumdayım. Uygulamayı yeni hesabımla kullanmak istesem de mevcut üyeliğim eski iCloud’a bağlı olduğundan değişiklik yapamıyorum. Bu nedenle,...

Tabi platformundaki ücretli üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum ve her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam ediyor. Yaklaşık 8 aydır süren bu işlem sonucunda toplamda yaklaşık 800 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama üzerinden hem web sitesi üzerinden defalar...

Tabii film dizi platformunda standart aylık üyeliği yaklaşık 100 TL karşılığında kullanıyordum. 20 Ocak tarihinde kendi isteğimle hesabımı kapattım. Ancak hesabımı kapatmama rağmen 6 Şubat tarihinde kartımdan 99 TL tutarında ücret çekildi. Ödeme dekontunda işlem “yurt dışı sanal pos e-ticaret” şekl...

TRT Tabii uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Yaklaşık 1 saattir “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca kullandım. En az 10 kez şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen **@gmail.com adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Hem ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum hem de bu kadar...

Tabii Spor uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum ve yaşadığım bir teknik sorunu belirtmek istiyorum. Yayınlarda genel bir kasma problemi yokken yalnızca Tabii Spor 1 kanalında ciddi kasmalar oluyor. Örneğin Benfica – Real maçını izlerken sürekli donma ve kasma yaşadım, ancak aynı anda Tabii S...

Samsung marka televizyonumda yüklü olan TRT uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak uygulama üzerinden içerik izlerken hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyondaki diğer uygulamalarda ve kanallarda ses sorunu yok, sorun sadece TRT uygulamasında yaşanıyor. Bu durum uzun zamandır devam ettiği i...

Uzun süredir Tabii uygulamasını kullanıyordum ancak artık üyeliğimi tamamen iptal etmek istiyorum. Uygulamada üyeliği sonlandırmak için herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yaklaşık 1 haftadır hem uygulama içi destek kanalından hem de telefonla müş...

Bir film izleme sitesinden yaklaşık 4–5 gün önce ücret ödeyerek satın aldığım hizmeti, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İzlemeye çalıştığım filmler kısa bir süre sonra donuyor ve donduktan sonra da uzun bir süre tekrar açılmıyor, filmi devam ettiremiyorum. Sorunu defalarca yaşadığım...

Yaklaşık 1 aydır tabii platformundaki kayıtlı kart bilgilerimi sistemden silemiyorum. Uygulama üzerinden kart silme işlemini denememe rağmen kartım sistemde kayıtlı görünmeye devam ediyor ve uygulama içinden kart silme imkanı tanınmıyor. Kart bilgilerimin tabii sistemi üzerinden tamamen kaldırılmas...

13 Şubat 2026 tarihinde Android telefonum üzerinden Tabii TV Premium satın aldım. Uygulama üzerinden Çırak adlı dizinin tüm bölümlerini yüksek kalitede indirerek çevrimdışı izlemek istedim; ancak ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Diziyi yüksek kalitede indirmiş olmama rağmen görüntü bozuk, sürekli ...

Tabii uygulamasındaki hesabımın şifresini telefondan yenilemek istiyorum. “Şifre yenileme maili gönderildi” uyarısını almama rağmen e-posta adresime herhangi bir mail ulaşmıyor ve bu nedenle şifremi değiştiremiyorum. Bugün hesabıma farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde bu durumu fark ettim. ...

Yaklaşık bir aydır Tabii uygulamasından kredi kartı ile satın aldığım Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefondan uygulama içinden hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden defalarca denememe ...

TRT Tabii platformunda aylık bireysel üyeliğimi Kasım ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Aralık, Ocak, Şubat ve devam eden dönemde kredi kartımdan her ay 99 TL olmak üzere yaklaşık 400 TL tutarında ücret çekilmeye devam edildi. Üyelik iptalini gerçekleştirdiğime dair elimde kanıt bulunm...

Uzun süredir Tabii platformunda ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Bilgisayarımdan hem Google Chrome hem de Microsoft Edge tarayıcılarıyla içerik izlemeye çalıştığımda, açtığım içerikleri 5–10 dakikadan fazla izleyemiyorum. Bir süre sonra ya sürekli yükleme ekranında takılı kalıyor ya da içeriğin kap...