to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyeliği Ödeme Alındı Ama Erişim Yok
Tabii uygulamasında üyeliğimi aktif ettim ve Premium paketi satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşti, kartımdan ücret çekildi ve bankamın uygulamasında tahsilat açıkça görünüyor. Buna rağmen Tabii uygulamasında hiçbir içeriği açamıyorum, Premium almam gerektiğini söyleyen uyarı çıkmaya devam ediyor.
Bu sorun 24 saatten uzun süredir devam ediyor. Sistem bir yandan Premium almam gerektiğini söylerken, diğer yandan ben zaten ödeme yapmış ve kartımdan para çekilmiş durumda olduğum için mağdur oluyorum. Üyeliğim iOS cihazımdaki Tabii uygulaması üzerinden kullanılmaktadır.
Destek almak için e-posta, uygulama içi destek ve sosyal medya kanallarından Tabii ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Ödeme alınmasına rağmen Premium erişimimin tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ödemesini yaptığım Premium üyeliğimin derhal aktif edilmesini ve erişim sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aykut A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Herhangi bir gelen cevap maili mevcut değil
Görselde de üyeliğimin aktif olduğu yazıyor
Acil çözüm istiyorum
Merhaba Aykut A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Spam klasöründe de gelen kutusunda da çözüme dair herhangi bir mail yok.
İvedi çözüm bekliyorum
İptal edip tekrar ödeme yapmama da izin vermiyor böyle kötü bir uygulama olamaz
Hala sorunum çözülmedi
Merhaba Aykut A.! Talebinle ilgili olarak sana tekrar bilgi verdik. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Mail gelmiyor
Merhaba Aykut A.! Gerekli kontrolleri sağladığımızda, aboneliğinin '' e-posta adresine kayıtlı olduğunu görüntülemekteyiz. İlgili e-posta adresiyle hesabına giriş yaparak, aboneliğini kullanabilirsin. Hesabına giriş yapmakta sorun yaşarsan, bizimle iletşime geçmekten çekinme. Anlayışın için teşekkürler! 💚
