Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erg sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Otomatik Yenileme Durdurulamıyor

profile
20 Nisan 23:07
74

TRT Tabii platformunda bulunan ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem www.tabii.com üzerinden hem de Tabii mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptali ile ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Üyeliğimi sonlandırabileceğim, otomatik yenilemeyi kapatabileceğim net bir alan ya da buton bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Sorunu bu ay fark ettim ve o tarihten beri üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Platformun içinde veya sitesinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da destek kanalı da bulamadığım için durumu kimseye iletemedim ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, otomatik yenileme ve tekrar tahsilatların tamamen kapatılmasını, ayrıca bu ay için tarafımdan herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılarak sorunun çözülmesini istiyorum.

20 Nisan 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erg E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Erg
Erg
20 Nisan 23:12

Dönüş içeriğinde hiçbir bilgi yok. İptal edildi mi edilmedi mi anlayamadım.

Erg
Erg
20 Nisan 23:14

İptal edildi mi edilmedi mi anlayamadım. Gelen e-postada üyeliğinizi iptal ettik veya etmedik diye hiçbir bilgi yok.

21 Nisan 00:36

Merhaba Erg E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

23 Nisan 01:15

Merhaba! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelik Ücretleri Hâlâ Çekiliyor

profile
İlayda
04 Ocak 17:31
1.380

Tabii Premium Üyelik İptali Mümkün Olmuyor, Ücret Kesintisi Devam Ediyor

profile
Kemal
18 Ekim 2025 21:47
6.011

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

profile
Özge
11 Şubat 22:59
1.385

Tabii Platformunda Üyelik İptali Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Özgül
11 Eylül 2025 23:47
2.718
Benzer Şikayet Yaz