App Store Aboneliğim İptal Edilmiyor Destek Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık iki aydır tabii aboneliğim bulunuyor ve artık platformu kullanmak ...istemediğim için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimi Ap
Yaklaşık iki aydır tabii aboneliğim bulunuyor ve artık platformu kullanmak ...istemediğim için üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aboneliğimi Ap
Dünya Kupası maçlarını TRT’nin Tabii platformu üzerinden izlerken uzun zamandır rahatsız edici bir reklam uygulamasıyla ...karşılaşıyorum. Özellikle su molalarında TRT, peş peşe Google Gemini reklamları gösteriyor ve bu reklamların hem sıklığı hem de sunum şekli son derece sinir bozucu bir hale geliyor
TRT’nin dijital platformu Tabii uygulamasını Akıllı TV üzerinden kullanmak için yeni bir üyelik başlattım ancak yaklaşık... bir haftadır uygulama güncelleme sorunu nedeniyle içerikleri izleyemiyorum. Uygulama güncellenmediği için üyelik başlatmış olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Bir haftadır

Tabii uygulamasını Vodafone faturama yansıtılarak ödeme yaparak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 15 gündür düzenli olarak üc...ret kesilmesine rağmen uygulamaya giremiyor, platformu kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden ödemeyi yükseltmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ödeme almaya deva
Tabii platformunda 506 645 ** ** 14 numaralı telefonum üzerinden Google Play aracılığıyla aylık 99 TL ödemeyle üyelik ku...llanmaktayım. Ödemem düzenli olarak telefon faturama yansıtıldığı ve üyeliğim aktif olduğu halde bir haftayı aşkın süredir platforma giriş yapıp hizmeti kullanamıyorum. Uygulamaya
Tabii dijital platformda aylık aboneliğim aktif ve ödemelerim düzenli olarak yapılmasına rağmen, bugün itibarıyla ne tel...efondan ne de tabletten herhangi bir dizi ya da içerik açamıyorum. Uygulamada aboneliğim görünmüyor, içerik açmaya çalıştığımda ise sürekli “üyeliğinizi yükseltin” şeklinde uyarı a
10 Haziran’da Tabii üzerinden aylık üyelik satın almama rağmen, 23 Haziran tarihinde sistem beni tekrar üyeliği yenileme... ve paket satın almaya yönlendirdi. Bu nedenle 23–25 Haziran tarihleri arasında üyeliğim aktif olmasına rağmen platformu kullanamadım ve şu an itibarıyla sorun hala devam ediyor.
"Hızlı etkileşim sağlayıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum"
Tabii dijital platformda aktif bir aboneliğim olmasına rağmen bir süredir içerikleri izleyemiyorum. Hesabıma normal şeki...lde giriş yapabiliyorum ancak üyeliğim var olmasına rağmen platformu kullanamıyorum. Abonelik ücretim her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor ve ödemelerimde herhangi bir
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir kullandığım Tabii aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Aylık 99 TL’lik paket kulla...nıyorum ve artık platformu izlemediğim için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır telefon, web sitesi ve TV üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her denememde sis
"Geri dönüş yaptığınız için ve iade yaptığınız için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde Tabii platformu, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Banka...sı kartımdan 99 TL tutarında çekim yaptı. Aylık üyelik kullanıyordum ve sis
Toshiba marka Android TV’mizde yüklü olan Tabii uygulamasında yaklaşık 20 gün ile 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Uyg...ulama sürekli donuyor, kendi kendine kapanıp bizi ana ekrana atıyor. Üyeliğimiz Premium olmasına rağmen platformu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Aynı TV’deki diğer platformlarda
Yaklaşık 1 aydır Tabii platformunu Android TV üzerinden kullanırken dizi ve filmlerde sürekli takılma ve donma sorunu ya...şıyorum. Uygulamayı her açtığımda, izlemeye çalıştığım tüm içeriklerde bu sorun tekrarlıyor. İnternet bağlantım kablolu olduğu için bağlantı kaynaklı bir problem olmadığını düşünüy
Tabii dijital platformuna yaklaşık iki haftadır ücretli üyeyim ve her ay 100 TL ödeme yapıyorum. Ancak platformu kullanı...rken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Diziyi açıyorum, birkaç dakika sonra görüntü takılıyor, sayfayı kapatıp tekrar giriyorum fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Uyg
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Vestel Android TV üzerinden Tabi platformunda dizi iz...lerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle son çıkan dizilerde yayın
Tabii platformuna aylık ücretli üyeliğim bulunuyor ve üyeliği başlattığımdan beri televizyon üzerinden dizi izlerken sür...ekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir süre izlendikten sonra duruyor ve ardından kendiliğinden sayfadan atıp ana sayfaya geri dönüyor. Bu sorun, üyeliği aldığım ilk günden bu yan
15.05.2026 tarihinde saat 21:00’den itibaren Samsung Smart TV UE50MU7000 model akıllı televizyonumda Tabii uygulaması üz...erinden TRT 1 canlı yayını izlerken görüntü olmasına rağmen ses gelmemeye başladı. Diğer kanallarda ve Tabii içindeki diğer içeriklerde sesle ilgili hiçbir sorun yaşamazken yalnızc
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vestel Smart TV üzerinden TRT tabii uygulamasını kullanıyorum ve aylardır d...evam eden ciddi bir donma problemi yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür uygula
Yaklaşık 1 haftadır Android Smart TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanırken ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Uygulamad...a videolar hiç açılmıyor, sadece donuyor ve içeriklere erişemiyorum. TV’yi yeniden başlatma, internet bağlantısını kontrol etme ve uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel a
Tabii Filim platformuna yaklaşık bir hafta önce aylık abonelik satın aldım. Ancak Smart TV üzerinden platformu kullanırk...en sürekli teknik sorun yaşıyorum. Uygulama üç dört saniyede bir donuyor ve kendi kendine kapanarak beni uygulamadan atıyor. Bu durum nedeniyle içerikleri izleyemiyor, aboneliği sa
Tabii platformunu televizyonda kullanmak için satın aldım ancak uygulama açılmıyor, ekranda sadece o yeşil simge dönüp d...uruyor ve giriş yapılamıyor. Bu sorun platformu kullanmaya çalıştığımız ilk andan beri devam ediyor, bir türlü düzelmedi. Maç izlemek için özellikle abonelik aldık fakat yayına hi
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98