to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üye Olmadı, Ücret Çekildi Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum
07 Nisan 2026 saat 22.48’de tabii uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme ile Premium üyelik satın aldım. İşlem sonrasında aboneliğin başarılı olduğuna dair bilgi görünmesine rağmen uygulamada hâlâ ücretsiz paket görünüyor ve hiçbir Premium içeriğe erişemiyorum.
Uygulama içinde destek hattına 4 defa yazmayı denedim ancak her seferinde hata veriyor, şikayet bile oluşturulamıyor. Hem param çekildi hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum, üstüne bir de destek kanalına ulaşamıyorum.
Premium üyeliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Şikayete anında geri dönüş yapıldı ve paket tanımlandı teşekkür ederim. Real - Bayern maçını izleyemedim ama olsun :/
