Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Premium Üye Olmadı, Ücret Çekildi Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum

profile
Burak
07 Nisan 23:31
384
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayete anında geri dönüş yapıldı ve paket tanımlandı teşekkür ederim. Real - Bayern maçını izleyemedim ama olsun :/”

07 Nisan 2026 saat 22.48’de tabii uygulaması üzerinden Vodafone mobil ödeme ile Premium üyelik satın aldım. İşlem sonrasında aboneliğin başarılı olduğuna dair bilgi görünmesine rağmen uygulamada hâlâ ücretsiz paket görünüyor ve hiçbir Premium içeriğe erişemiyorum.

Uygulama içinde destek hattına 4 defa yazmayı denedim ancak her seferinde hata veriyor, şikayet bile oluşturulamıyor. Hem param çekildi hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum, üstüne bir de destek kanalına ulaşamıyorum.

Premium üyeliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 02:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Burak D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Burak
Burak
08 Nisan 02:37

Şikayete anında geri dönüş yapıldı ve paket tanımlandı teşekkür ederim. Real - Bayern maçını izleyemedim ama olsun :/

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Premium Üyelik Satın Alındı, Aktifleşmedi Ve Destek Alınamıyor

profile
Nurullah
16 Kasım 2025 15:08
5.079
premium-uyelik-satin-alindi-aktiflesmedi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
4
Şentürk sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Şentürk
29 Aralık 2024 01:02
896
"Teşekkürler"

profile
Alper
28 Aralık 2024 23:56
1.232
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2024 23:16
3.110
Tabii Uygulamasında Premium Üyelik Sorunu
Tabii Uygulamasında Premium Üyelik Sorunu

profile
Harun
29 Aralık 2024 22:24
1.536
Benzer Şikayet Yaz