Maç Tekrarı İçin Alınan Paketin Erişilememesi Ve İade Talebi

13.04.2026 tarihinde Tabii platformunda "m**********@gmail.com" hesabımla, Tabii Spor 5 kanalında bir gün önce yayımlanan Halkbank – Galatasaray Hdi Sigorta maçının tekrarını izleyebilmek için aylık paket satın aldım. Free kullanıcı iken maç tekrarına girmek istediğimde karşıma paketi yükseltmem gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve bu paketi alırsam tekrar yayını izleyebileceğim belirtildi.

Ancak ödemeyi kredi kartımla 99 TL olarak yaptıktan sonra, Tabii Spor 5 üzerinden maçın tekrarını izleyemediğimi fark ettim. Yayına girmeye çalıştığımda sadece “Yayın Devam Edecek.” ibaresi dönüyor ve içerik hiçbir şekilde açılmıyor.

Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme hem de hizmetin sunulmaması anlamına geliyor. Konuyla ilgili olarak Tabii’ye e-posta yoluyla ulaştım, şu an için herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, ya ilgili maç tekrarının en kısa sürede erişime açılmasını ya da ödediğim 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.