İzinsiz 2.700 TL Çekim Ve TRT Tabii Aboneliği Açıklama Talebi

2025 Haziran ayında Vestel’den satın aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık TRT Tabii uygulaması aboneliği hediye edildi. Uygulamaya üyeliğimi doğrudan TRT Tabii uygulaması üzerinden yaptım ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak 49,50 TL abonelik ücreti kredi kartımdan tahsil ediliyordu.

Ancak 11.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan moka united/MAKSTONE açıklamasıyla 2.700 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir SMS, e-posta, sözleşme onayı veya bilgilendirme yapılmadı, yalnızca aylık 49,50 TL’lik TRT Tabii aboneliğini ödediğimi biliyordum. Bunun dışında onayladığım herhangi bir ek paket, yıllık abonelik ya da toplu ödeme bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili Moka United/Makstone ile görüştüğümde, bu ücretin TRT Tabii tarafından alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak hangi hizmet veya hangi sözleşme kapsamında, neye dayanarak 2.700 TL tahsil edildiği tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmamıştır.

İzinsiz ve bilgisiz şekilde alınan bu 2.700 TL’lik tutarın tarafıma derhal iade edilmesini, ayrıca aboneliğim kapsamında benden hangi kalemler için ücret tahsil edildiğinin detaylı olarak yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.