Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Telefonumdaki Gmail Hesabımın Kapatılması İçin Yardım Bekliyorum

profile
Mehmet
22 Ekim 2025 00:05
1.174

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumu yaklaşık üç-dört ay önce kaybettim. Kaybolan cihazımda kullandığım Gmail hesabımın bilgilerini hatırlamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni bir üyelik açtım ancak henüz aktif değil.

Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleriyle ve Turkcell ile iletişime geçtim. Turkcell, bu sorunu sizin çözebileceğinizi belirtti. Şu ana kadar benden herhangi bir belge ya da ek bilgi talep edilmedi.

Hatay’da yaşıyorum ve kaybolan telefona ait fatura ödemeleri düzenli olarak yapılmaya devam ediyor. Eski Gmail hesabımın bana ait olduğunun tespit edilmesini ve hesabın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

22 Ekim 2025 00:38 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhaba Mehmet Ç.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

22 Ekim 2025 15:42

Merhaba Mehmet! Sana iletişim kanalımız üzerinden yazdık ama ulaşamadık. 💚 tabii Premium aboneliği adına çekilen ücretlerin dekont bilgilerini , tarih ve saat içerek şekilde bizimle paylaşabilir misin? Anlayışın için teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Neslihan
23 Eylül 2025 19:29
2.545
1
Coşkunca sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Ücret İadesi De Sağlanmıyor!

profile
Coşkunca
01 Ekim 2025 14:00
1.100
tabii-uygulamasina-giris-yapilamiyor-ucret-iadesi-de-saglanmiyor-1.jpg

İptal Edilen Tabii Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
17 Aralık 2025 21:55
302
Benzer Şikayet Yaz