Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Tabii Üyeliğini İptal Edemiyorum, 10 Aydır Boşuna Ücret Alınıyor

Nahide
27 Ekim 08:43
1.220
Nahide'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim keşke buraya yazmadan bu kadar uğraşmadan da çözülebilseydi.”

Ocak 2025’ten bu yana Tabii dijital platformda standart üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi Google Play üzerinden başlatmıştım ve aylardır kullanmıyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen başarılı olamıyorum. Google Play’de aboneliklerim arasında Tabii görünmüyor ve bu yüzden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her ay Türk Telekom hattımdan mobil ödeme ile 99,90 TL kesinti yapılıyor.

Bu süreçte hem Tabii destek ekibiyle hem de Google Play ve operatör müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbirinden olumlu bir dönüş alamadım ve yönlendirdikleri sayfalarda da aboneliğim görünmüyor. Sorunum yaklaşık 10 aydır devam ediyor ve kullanmadığım bir hizmet için boşuna ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 10:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Nahide K.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

27 Ekim 13:07

Merhaba Nahide K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına [email protected] üzerinden ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Nahide
07 Kasım 08:21

Sorunum çok kısa zamanda çözüldü teşekkür ederim keşke buraya yazmadan bu kadar uğraşmadan da çözülebilseydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

Eser
25 Ağustos 02:40
2.177
tabii-platformunda-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Tabii Üyeliğinden Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

17 Aralık 21:55
24
Benzer Şikayet Yaz