to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. a*********@gmail.com adresiyle açtığım Tabii üyeliğimi iptal etmeme ve iptal onay mesajı almama rağmen, yaklaşık 4 aydır mobil ödeme yoluyla hattımdan haksız şekilde ücret kesilmeye devam ediliyor. Üyeliğim kapalı olduğu için hizmetten de hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Toplamda 400-500 TL arasında bir ücret kesildi ve bu kesintiler Vodafone faturamda “Tabii” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret kesintileri devam etti.
Üyeliğim iptal edildiği halde ücret alınmasının düzeltilmesini, bugüne kadar yapılan haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Kasım saat 18:13’te Tabii uygulamasına kredi kartımla üyelik açtım. 6 Aralık günü saat 18:13 civarında üyeliğimi iptal etmek istediğimde, hem üyeliğimi iptal edemedim hem de gün dolmadan hesabımdan 99 TL ücret çekildi. Şu an Google hesabımdaki abonelikler kısmına baktığımda Tabii ile ilgili herha...
Tabii mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Premium aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play’de Tabii aboneliğimi göremiyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve her ay istemediğim halde 99 TL hesabımdan tahsil ediliyor. Bu ...
Merhaba, iznim olmadan satın alma işlemi yapılmış. Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen ücretsiz aboneliğin süresi dolduğu için otomatik olarak yenilenmiş. İade etmek istedim ve Google Play'in sitesinden iade talebinde bulundum. Durumu açık ve net bir şekilde anlattım; fakat, aldığım yanıt iade taleb...
Tabii uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce üye oldum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak Google Play üzerinden üyeliğim görünmüyor, bu yüzden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak Google Play üzerinden iptal etmem gerektiği söyle...
Üç ay önce Tabii hesabımı kapatmama rağmen hem web sitesi hem de uygulama üzerinden kartımdan toplamda 300 TL izinsiz olarak çekim yapılmıştır. Hesabım s**********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumun ardından Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olmak yerine ilgisiz...
Yorumlar