to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii uygulamasına Redmi Note 12 (Android) cihazımdan giriş yapamıyorum. 18 Eylül’den bu yana defalarca giriş yapmayı ve şifre yenilemeyi denedim, ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kullandım ama sorun çözülmedi.
Kayıtlı e-posta adresim c****@gmail.com. Tüm bu denemelere rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece “sorunun çözüldüğü ve sürecin kapatıldığı” şeklinde otomatik bir e-posta gönderildi. Ancak giriş yapamıyor ve üyeliğimi kullanamıyorum. Üyeliğim aylık otomatik yenilemeli ve kredi kartımdan 100 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi sonlandıramadığım gibi, ödediğim ücretin de iadesini alamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, giriş yapabilmemi veya üyelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Tabii uygulamasına ücretini ödeyerek bir üyelik başlattım. Fakat hesabıma bir türlü giriş sağlayamıyorum. Tabii destek hattına mail attığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sıkıntımı da anlattığımda bir çözüm bulamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru bilmeme rağmen giriş yapamıyorum. ...
Tabii web uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre değişimi yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını tamamladığımda ekranda sadece “tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı şekilde mobil uygulamadan da denememe rağmen giriş yapamıyorum, sorun her zaman devam...
Tabii Premium üyeliğim için 3 aydır her ay kredi kartımla 100₺ ödeme yapıyorum. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen hesabımda Premium özellikleri kullanamıyorum. Sorun, Android uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlardan ya da web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabı...
Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de iOS ve Android uygulamaları üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir yerde iptal butonunu bulamıyorum. Her girişimimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bu sü...
Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” m...
Yorumlar