Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Hesabıma Erişemiyorum, Üyelik İptal Edilemiyor Ve Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Fadime
18 Ekim 2025 22:45
1.606

Tabii Android uygulamasında eski hesabıma erişemediğim için üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum, yeni bir üyelik açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta ile ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski e-posta adresime de erişimim yok.

Eski hesabımdan 1 aydır ücret çekilmeye devam ediyor. Mobil uygulamada aktif bir aboneliğim görünmüyor ve kartımdan otomatik ödeme kesiliyor. Kartımı iptal etmek veya ödemeyi durdurmak dışında bir çözüm sunulmadı.

Ankara’dan Tabii Standart üyelik kullanıyordum. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 09:23 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Fadime Ü.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Makbule
28 Ağustos 2025 14:33
667
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Platformunda Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eser
25 Ağustos 2025 02:40
2.275
tabii-platformunda-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Ve Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Nilufer
07 Ağustos 2025 12:54
1.532
Benzer Şikayet Yaz