to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hesabıma Erişemiyorum, Üyelik İptal Edilemiyor Ve Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
Tabii Android uygulamasında eski hesabıma erişemediğim için üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum, yeni bir üyelik açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta ile ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski e-posta adresime de erişimim yok.
Eski hesabımdan 1 aydır ücret çekilmeye devam ediyor. Mobil uygulamada aktif bir aboneliğim görünmüyor ve kartımdan otomatik ödeme kesiliyor. Kartımı iptal etmek veya ödemeyi durdurmak dışında bir çözüm sunulmadı.
Ankara’dan Tabii Standart üyelik kullanıyordum. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Fadime Ü.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
