Üyelik İptal Edilemiyor, Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor

20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde h...
Tabii Android uygulamasında eski hesabıma erişemediğim için üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum, yeni bir üyelik açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda e-posta ile ulaşmam gerektiği söylendi fakat eski e-posta adresime de erişimim yok.
Eski hesabımdan 1 aydır ücret çekilmeye devam ediyor. Mobil uygulamada aktif bir aboneliğim görünmüyor ve kartımdan otomatik ödeme kesiliyor. Kartımı iptal etmek veya ödemeyi durdurmak dışında bir çözüm sunulmadı.
Ankara’dan Tabii Standart üyelik kullanıyordum. Üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos’ta Tabii uygulamasına 99 TL ödeyerek kredi kartımla abone oldum. Ancak üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, uygulama veya web sitesinde h...


Mayıs ayından beri Tabii Premium üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmek istiyorum. Uygulama beni Play Store’un abonelik sayfasına yönlendiriyor, ancak Play Store’da Tabii aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen kredi kartımdan 102,40 TL tutarında ödeme alınmaya devam ediyor ve en son 30 Temmuz’da tekra...

Tabii platformunda aylık üyelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de Google Play hesabımda iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. B...

Tabii mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hem üyelik iptali hem de şifre yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptal talebinde bulunduğumda, “size mail gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor fakat bu mail hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Aynı şekilde, şifremi unuttuğum iç...
Yorumlar