to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Tabii platformundaki aboneliğimi yaklaşık 3 aydır iptal edemiyorum. Web sitesi üzerinden abonelik iptal işlemini yapmak istediğimde herhangi bir abonelik iptal etme ekranı veya butonu çıkmıyor ve bu nedenle işlemi kendi başıma gerçekleştiremiyorum.
Abonelik ödemem kredi kartımdan her ay otomatik olarak çekilmeye devam ediyor ancak iptal için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Hem aboneliği sonlandıramıyor olmak hem de her ay kartımdan para çekilmeye devam etmesi mağduriyete yol açıyor.
Şu anda Tabii aboneliğim, platforma kayıtlı olan e-posta adresim üzerinden devam ediyor ve bu adres üzerinden de tarafıma bir bilgilendirme veya çözüm sunulmuyor. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve son 3 aydır kredi kartımdan çekilen tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Abonelik iptal sürecinin kullanıcılar için açık, ulaşılabilir ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini de ayrıca bekliyorum.
Tabii uygulamasını sadece denemek amacıyla telefonuma indirdim; ancak onayım dışında her ay 99 TL olacak şekilde ücret tahsilatı yapılmaya başlandı. Aylık üyelik olarak görünen bu aboneliği iptal etmeye çalıştığımda, uygulama menülerinde iptal adımına gelince butonların çalışmaması nedeniyle işlemi ...
Uzun süredir Tabii platformundaki aylık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor ve bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşıyorum. Tabii hesabıma giriş yapabiliyorum ancak ne sitede ne de uygul...
Yaklaşık bir aydır Tabii uygulamasından kredi kartı ile satın aldığım Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum; ancak ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem telefondan uygulama içinden hem de bilgisayardan tarayıcı üzerinden defalarca denememe ...
Bir ay önce Tabii'den aylık abonelik yaptırdım. Abonelik sürem dolunca iptal etmek istedim ancak uygulama ve web üzerinden iptal işlemi gerçekleşmedi. Defalarca e-posta gönderdim, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her seferinde, e-posta gönderdikten yarım saat geçmeden aboneliğimi yen...
Tabii platformundan bir ay ücretsiz abonelik başlattım ve herhangi bir kart bilgisi vermememe rağmen, her ay kredi kartımdan 99₺ ücret kesildiğini fark ettim. Android uygulaması üzerinden abonelik iptalini denedim fakat abonelikler kısmında Tabii üyeliğim görünmüyor, bu nedenle iptal işlemini gerçek...
Yorumlar