Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli 99 TL Kesiliyor

Uzun süredir Tabii platformunda aylık yenilenen Premium paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda yer alan “aboneliğimi iptal et” butonuna her tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve iptal süreci başlamıyor.

Bu nedenle her ay 99 TL çekilmeye devam ediyor ve kullanmak istemediğim bir hizmet için gereksiz yere ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ayrıca Tabii’nin ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya destek hattına da denk gelemedim, bu yüzden sorunu kendim de çözemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi b***************@gmail.com’dır.

Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, bu dönemde kartımdan çekilen ücretlerin incelenerek haksız tahsil edilen tutarların iadesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini talep ediyorum.