Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tabii Şikayeti

profile
Mert
01 Haziran 20:15
37
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, çok yardımcı oldunuz.”

Tabii platformunda kredi kartım üzerinden, kendi web siteleri aracılığıyla abonelik başlattım. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte abonelik devam ettiği için kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak d*****@tabii.com adresine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne aboneliğim iptal ediliyor ne de yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süre zarfında haksız yere tahsil edilen tüm tutarların kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Mert
Mert
02 Haziran 19:47

Teşekkürler.

02 Haziran 19:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Mert Ç.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

Mert
Mert
02 Haziran 19:49

Teşekkürler, çok yardımcı oldunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
2.190

İptal Edilen Abonelikten Kredi Kartıma Yetkisiz Ödeme Ve İade İsteği

profile
Özhan
30 Nisan 23:11
581

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz