to read complaints and reviews, or file yours. 
Chalet & Chalet Garden restoranına özel bir günün akşam yemeği için eşimle geldik. Ambiyans, çalışanlar ve lezzet konusunda gayet yeterli olan restoranın girişinde otopark konusunda sorun yaşadık. İlk defa geldiğim bir restoran olması sebebiyle rezervasyon sırasında otopark teyidi yapmış olmama rağmen Swissotel ana girişinde, otel giriş kapısında ve kapalı otopark girişinde 3 farklı güvenlik görevlisine Chalet restoranına geldiğimi, restoranın otoparkı için nereden gidebileceğimi sormama rağmen kapalı otoparka yönlendirildim. 2 farklı asansörle önce otelin dışından içine yürüdüm, sonra otelden dışarı yürümek zorunda kaldım. Restorana ulaştığımda restoran önünde otopark olduğunu gördüm. Aracımda ilaç unutmam sebebiyle eşimi bırakıp aracıma inip aracımla restoran önüne gelmek için otoparka uğradım. Giriş-çıkış süresi ve asansör derken 15-20 dakika süren bir sürede otoparktan çıkışa geldiğimde otopark ücreti talep edildi. Yanlış yönlendirilme sebebiyle buraya park ettiğimi, Swissotel'in Chalet önünde yer alan otoparkına giriş yapacağımı, yemek için rezervasyonumun olduğunu söylememe rağmen "1 dakika bile girsen bu ücreti ödemek zorundasınız, yapacak bir şey yok" gibi otele ve restorana yansımayacak bir üslupla karşılaştım.
Swissotel SPA ve loyalty card üyesiyim. 19/04/2024 tarihinde otele SPA'ya geldim ve konaklama yapmak için rezervasyonum mevcuttu. Otopark bariyerini g...
Bayram tatilinde ailecek 3 oda olarak gittiğimiz Çeşme Swissotel hizmette tam bir hayal kırıklığı oldu. Yüksek fiyatlara rağmen hizmet çok kötü, tam bir fiyasko. Sipariş ettiğiniz en basit bir kahve bile gelirse şanslısınız. Ya gelmiyor, ya yanlış geliyor, tekrar tekrar söylemek durumunda kalıyorsun...
Odadan başlayarak eksiklikleri ifade etmek isterim: 1. Odayı hazırlamakta geciktiklerini, meyve tabağı ikramlarının olduğunu ancak yetiştiremediklerini ve derhal getireceklerini söylemelerine rağmen bunu yapmadılar, getirmediler. 2. Minibar soğutmuyor. Minibar dedikleri şeyin sıradan bir dolaptan fa...
Şikayetçi olmayı hiç sevmem ama bu otele adım attığınızda tüm problemler başlıyor zaten. Aşırı kalabalık bir otel. Kendi ülkenizde bu kadar yabancı hissetmeniz de cabası zaten. Otel o kadar kalabalık ki her yerde sıra bekliyorsunuz. En büyük sorun bizim için otopark oldu. Bugün konaklamamızın 4. Gün...
Selamlar, Haftanın beş günü Yurtiçi iş seyahatleri sebebiyle otellerde konaklıyorum. Bu otelde de ikinci kez konaklamamda bir skandal ile karşılaştım. Kapalı otopark girişinin araçlarla kapandığı görünce resepsiyonu arayarak kapıda olduğumu ilettim. Organizasyon sebebiyle otoparkın dolu olduğunu ve...
Yorumlar