to read complaints and reviews, or file yours. 
Swissotel SPA ve loyalty card üyesiyim. 19/04/2024 tarihinde otele SPA'ya geldim ve konaklama yapmak için rezervasyonum mevcuttu. Otopark bariyerini geçip içeri girdiğimde Ö*** F**** isminde bir vale, aracımdan indikten sonra benimle kaba ve saygısız bir şekilde konuşarak karşıladı. Kendisinden üslubunu düzeltmesini rica etmeme rağmen davranışlarını düzeltmediği için çok üzüldüm. Swissotel'in her çalışanı oteli temsil eder ve otele böyle kaba çalışanların yakışmadığını düşünüyorum. Bu durumu hem güvenlik şefi Ö*** Bey'e hem de gece müdürü F***** Bey'e ve resepsiyon görevlisi B**** Hanım'a ilettim. Umarım gereği dikkate alınmıştır. Bu olaydan dolayı çok üzüldüm ve kırıldım.
Chalet & Chalet Garden restoranına özel bir günün akşam yemeği için eşimle geldik. Ambiyans, çalışanlar ve lezzet konusunda gayet yeterli olan restoranın girişinde otopark konusunda sorun yaşadık. İlk defa geldiğim bir restoran olması sebebiyle rezervasyon sırasında otopark teyidi yapmış olmama rağm...
24.08.2024 tarihinde ailemle birlikte Etstur aracılığıyla rezervasyon yaptırdığımız Swissotel Çeşme/Alaçatı tesisine, yaklaşık beş saatlik bir yolculuğun ardından öğle saatlerinde ulaştık. Ancak, otelde karşılaştığımız durumlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve bu deneyimi paylaşmak ist...
Radisson Blu Hotel, İstanbul Şişli 11 Kasım 2024 tarihinde akşam saat 8:00 sularında yukarıda iş verdiğim otelin önüne aracımla geldim, otel misafiri olmak için. Fakat vale midir, otel çalışanı mıdır henüz tanımlayamadığım fakat otel çalışanı olduğundan emin olduğum beyefendi, hoş geldiniz bile deme...
Swissotel büyük Efes oteli çok sorunlu 29-30 Kasım 2024 Tarihinde, 17 kişilik bir grup ile Swissotel İzmir Büyük Efes Otelinde konakladık ve grup yemeği düzenledik. Otele girişte ve çıkışta hep sorun yaşadık. Operasyon Sorumlusu olduğu bildirilen B**** Ö****** ise zaten ortada yoktu. Şöyle ki; ön b...
İzmir swissotel bünyesinde yer alan pürovel hakkında yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Sorun, SPA müdürü d**** ile yaşanmıştır ve otel yönetimine iletilmesine rağmen çözüme kavuşturulmamıştır. Kendisi, maksadını aşan bir üslupla beni rahatsız etmiş ve kabul edilemez ifadeler kullanmıştır. Bugün s...
Yorumlar