Swissotel Swiss Otel Vale Problemi

Swissotel SPA ve loyalty card üyesiyim. 19/04/2024 tarihinde otele SPA'ya geldim ve konaklama yapmak için rezervasyonum mevcuttu. Otopark bariyerini geçip içeri girdiğimde Ö*** F**** isminde bir vale, aracımdan indikten sonra benimle kaba ve saygısız bir şekilde konuşarak karşıladı. Kendisinden üslubunu düzeltmesini rica etmeme rağmen davranışlarını düzeltmediği için çok üzüldüm. Swissotel'in her çalışanı oteli temsil eder ve otele böyle kaba çalışanların yakışmadığını düşünüyorum. Bu durumu hem güvenlik şefi Ö*** Bey'e hem de gece müdürü F***** Bey'e ve resepsiyon görevlisi B**** Hanım'a ilettim. Umarım gereği dikkate alınmıştır. Bu olaydan dolayı çok üzüldüm ve kırıldım.