Swatch iade

20.09.2025 tarihinde Buyaka Ümraniye Swatch mağazasından Cobblestone model bir saat satın aldım. Satış sırasında ürünle ilgili yeterli ve gerekli bilgilendirme yapılmadan, sadece beğendiğimiz model olduğu için saati aldık. Mağaza çalışanları, ürünün özellikleri ve olası ses çıkarması hakkında hiçbir...

14.09.2025 tarihinde Swatch İzmir Forum Bornova mağazasında YVS454 Swatch Blue gnd erkek saatimin değişimi için başvurdum. Ürün değişimi sırasında fiyatların birbirini tam karşıladığı söylendi. Ancak sonrasında yaptığımız hesaplamada, lehimize olan 250 TL’lik farkın tarafımıza iade edilmediğini; aks...

Ocak 2024’ten bu yana Swatch ırony model saatimin taşları sürekli olarak düşüyor. Ürünü Swatch Özdilek mağazasından eşim (m** d**) hediye aldı ve fatura numaram ear2024 ** 03784. Saatimi garanti kapsamında, faturasıyla birlikte kullanıyorum. Şimdiye kadar üç kez aynı problemle karşılaştım; saat her ...

20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...

2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...

12 Ağustos tarihinde Swatch’tan S028K700 Blue Away model saat siparişi verdim (Sipariş No: 13066719). Ürünüm Aras Kargo ile gönderildi fakat kargo firmasından aldığım bilgiye göre kargo kamyonu yanmış ve ürünüm teslim edilmedi. Swatch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sürekli ka...

Ocak 2025'te Swatch'ın online mağazasından Jammy Grape Dream model saatini 4620 TL'ye satın aldım. Saatim zaman zaman kendiliğinden durmaya başladı. 14 Ağustos 2025'te, garanti kapsamında olması nedeniyle, tamir edilmesi için The Swatch Group Turkey Saat Ticaret Limited Şirketi (Esentepe Mah. Bahar ...

Swatch Irony kadın saatim, henüz 1 yıl bile olmadan 3. Kez camından su aldı. Her servise gönderdiğimde yalnızca temizlenip geri verildi, ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Satın aldığım yeri belirtmem gerekirse, Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Swatch mağazasından almıştım. Benzer pro...

Levent Özdilek AVM Swatch den saat almıştım saat bozuk çıktı. Para iadesi istedim. Şirket politikası gereğince para iadesi yapamayacağını değişim yapabileceğini söylediklerinde kanuni hakkım olmasına rağmen para iadesi yapamayacaklarını beyan ettiler. Şirket politikası kanunu tanımadığını ifade etti...

26.07.2025 tarihinde Antalya Terracity'deki Swatch mağazasından eşim için aldığımız saati 27.07.2025 tarihinde daha 24 saat dolmadan iade etmek için gittiğimizde mağaza kuralları gereği iade alınmadığını belirttiler. Tüketici hakları gereğince iade hakkımız bulunmasının yanı sıra mağaza böyle bir sü...

Swatch mağazasından hediye saat aldım, 1 gün sonrasında iade etmek istedim. 24 saat bile geçmediği halde, sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde iade olduğunu söylediler. Mağazada iade almıyorlar. Daha uygun bir ürün aldığımda, aradaki farkı iade alıp alamayacağımı sorduğumda ise bunu da k...

Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...

Swatch Cepa Mağazası'ndan aldığım ürünü, 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza iade işlemini kabul etmedi. Ayrıca, ödeme sırasında paranın bir kısmını nakit, bir kısmını kartla ödedik. Kartla yapılan ödeme kısmında kimlik numarası yazılması gereken yere 111111 y...

Mall of Swatch mağazasından eşim doğum günü hediyesi olarak saat aldı. Ayar yaptırmak için gittiğimde başka bir modeli beğendim ve o model 260 TL daha uygundu. Haliyle ücret iadesi istedim çünkü mağazada 260 TL'ye alınacak bir şey yoktu. Müdür bey, adı S*****, 'fatura' dedi. Sistemde zaten yok mu, b...

04.07.2025 tarihinde Buyaka AVM Swatch mağazasından değişim için gelen ürünümüzle ilgili mağazaya gittik. M***** Hanım telefonda bize değişim kararı çıktığını ve aynı saatin hiçbir yerde olmadığını söyleyerek, beğenmediğimiz bir saati almaya mecbur bıraktı. Hiç iade olabileceğinden bahsetmeden, doğr...

21/05/2025 tarihinde İzmir Hilltown Swatch bayisinden yeni çıkardıkları SSCU09K100 model saati satın aldım. Üç gün sonra saatin dönen bezel kısmı dönmemeye ya da takılmaya başladı. Saati 28/05/2025 tarihinde satın aldığım yere götürdüm. Saat Swatch servisine gitti ve bir hafta sonra hiçbir işlem yap...

Merhabalar 1.06.2025 Pazar günü Mall Of İstanbul Swatch mağazasından almış olduğum iki adet saat bulunmaktadır. Kullanışsız olduğunu düşündüğüm için hiç kullanmadan iade etmek üzere 02.06.2025 pazartesi günü yani bir gün sonra mağazaya geldim. Ancak son derece kaba bir üslupla iade alamayacaklarını ...

Swatch marka saat aldım, alerji yaptı. 5.250 TL verdiğim bir ürünün alerji yapması şaka gibi. Kullandığım için iade de yapamıyorum. Üstelik Trendyol'da olumsuz yorum yaptım, yayımlanmadı. Ürünü iade etmek istiyorum, muhatabım yok. Swatch lütfen beni duy.

Swatch marka saatimin yandaki yuvarlak ayar yeri koptu. Garantim yok ücreti kabul etmeme rağmen bu saatin parçası yok denilerek iade ettiler. Hiçbir çözüm öneriside sunmadılar. Resmen bu saat artık cop demeye getirdiler. Bozuk saatle kaldım öyle. Böyle dünya markasının ayıbı bu.

Yaklaşık 1 ay önce aldığım saatin iki kere takmam sonucunda kordonunda lekeler ve yırtıklar oluştu. İade veya değişim için gönderdik, ne garanti kapsamına girdiğini ne de değişim yapabileceklerini söylediler. Parasıyla yeni kordon alabilirsiniz dediler. Sıfır memnuniyet.

Swatch marka saatimi kayış problemi nedeniyle teknik servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapmadan iade ettiler. Kayışta solma ve kirli bir görüntü oluştu. Bu marka saati bu şekilde takmak hiç içimden gelmiyor. Ya iade ya da kayış değişimi talep ediyorum. Gerçi kayış değişimi olsa yine aynı s...

15.04.2025 tarihinde Beyoğlu Swatch mağazasından 5.880 TL'lik nakit olarak almış olduğum saatin beğenilmemesi sonucunda, satın alma esnasında personele sorduğumda 14 gün iade, 30 gün değişim olduğunu tarafıma bildirmesine rağmen Forum İstanbul şubesi, Beyoğlu Swatch mağazasının Hışım Grup'a ait oldu...

31 Mart'ta Swatch Hilltown mağazasından aldığım çocuk saatinin 3 gün içerisinde rakamları silindi. İade etmek için Piazza mağazasına gittiğimde iade prosedürlerinin olmadığını ilettiler. 14 günlük yasal iade hakkımı kullanmama izin vermediler. Ücret iadesi talep ediyorum.

Merhabalar, Dün eşim Özdilek Swatch mağazasından bir saat aldı fakat iade etmek istediğimde, genel merkezde S**** diye müdür olduğunu iddia eden hanımefendi benimle konuştu. Önce iade alacağına dair konuşma yaptıktan sonra, mute'a alıp iade almayacaklarını söyledi. Sonra da sadece konuşmaya çalıştığ...