to read complaints and reviews, or file yours.Suwen'den Alınan Pijama Kısa Sürede Yırtıldı, İade Talebim Reddedildi
Suwen Optimum mağazasından yaklaşık 10 ay önce 1000₺ ödeyerek aldığım saten pijamada kısa süre içinde kumaş incelmesi ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım ve dikkatli kullandım. Buna rağmen pijamanın kumaşı inceldi ve yırtıldı.
Sorunla ilgili olarak Optimum Suwen mağazasına başvurdum ancak mağaza çalışanları, yaşanan sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını belirterek değişim veya iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü özenle ve talimatlara uygun kullandım, sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Aramanızı bekliyorum
