to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen Optimum mağazasından yaklaşık 10 ay önce 1000₺ ödeyerek aldığım saten pijamada kısa süre içinde kumaş incelmesi ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü her zaman yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede yıkadım ve dikkatli kullandım. Buna rağmen pijamanın kumaşı inceldi ve yırtıldı.
Sorunla ilgili olarak Optimum Suwen mağazasına başvurdum ancak mağaza çalışanları, yaşanan sorunun tüketici hatasından kaynaklandığını belirterek değişim veya iade talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü özenle ve talimatlara uygun kullandım, sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
14.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Suwen mağazasından 08502026000003524 fatura numarası ile kadın iç giyim ve pijama takımı satın aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak üzere tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde faturamı ibraz etmeme r...
10.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Suwen mağazasından Contour Deluxe Wire Bo SW4059-Body model bir korse satın aldım. Mağazadaki çalışana beden ölçümü bilmediğimi, hangi bedeni önerdiklerini sordum. Ölçümü kendileri aldı ve “sizin bedeniniz bu, size olur” diyerek ürünü verdiler. Hijy...
Suwen'den aldığım korsenin bedeni mağaza çalışanı tarafından vücuduma bakılarak verilmişti. Kendisi bana l bedenin uygun olacağını söyledi. Az buz bir şey de değil 1000 TL lik korse. İki gün sonra çok büyük bir yerde mezuniyetim var beni mağdur ettiler. Korse bırakın küçük gelmeyi bacağımdan sokabil...
Hatay İskenderun’daki Suwen mağazasından 326-4-2424 numaralı fiş ile bir pijama takımı satın aldım. Mağazada ürünü denememe izin verilmediği için, evde denediğimde bedenin uymadığını fark ettim ve değişim yaptım. Ancak değişim yapılan üründe de beden sorunu yaşadım. Bu kez iade etmek istediğimde, ma...
Mart ayı ve sonrasında Suwen kozzy ve Suwen Kadıköy mağazalarından aldığım siyah bikini model kilotlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Toplamda 6 paket ürün aldım ve kullandığım her bir kilotta, en fazla 2-3 kez giydikten sonra yanlardan yırtılma, lastik ve kenar biyelerinde sökülme meydana geldi...
Yorumlar