Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Kampanyalı Ürün Değişim Talebime Yardımcı Olmuyor

Suwen Kampanyalı Ürün Değişim Talebime Yardımcı Olmuyor
Suwen Kampanyalı Ürün Değişim Talebime Yardımcı Olmuyor
Suwen Kampanyalı Ürün Değişim Talebime Yardımcı Olmuyor
Suwen Kampanyalı Ürün Değişim Talebime Yardımcı Olmuyor
profile
Yağmur
03 Haziran 2024 15:52
1.614

01.06.2024 tarihinde 212 AVM Suwen mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından sütyen aldım. Hiç giymeden, ertesi gün değiştirmek istediğimde stokta ürün yoktu ve 3 mağaza gezdim. İstediğim ürünün internet satışı var ancak mağazaya ürün çekemediklerini, mağazalardan stok takibi yaparak stoğu olan mağazaya gitmemi söylediler ki en yakınımdaki 3 tanesine ve uzaktaki 1 tanesine zaten gittim. Maille ve telefonla yine merkezle iletişim kurmak zorunda olan ben oldum, oradan da yardımcı olmadılar. 2 tane ürünü mağazadan iade edip istediğim ürünleri ise internetten alabileceğimi söylediler. Kampanyadan doğan fiyat farkı mağduriyetimi ise karşılamıyorlar. Diğer mağazaların stoklarını ise sadece mağazadan sordurabiliyorsunuz, genel merkezden bu konuda da yardımcı olmuyorlar. Depodan mağazaya ürün çekip değişim yapılması neden bu kadar imkansız? İşlemim yapılsaydı o esnada beğendiğim bir ürünü de almak istiyordum, şimdi ise 3 sütyenden 2'sini iade edeceğim, elimde kalanı da kullanmaya başladığım için fiyat farkına katlanacağım ve bu markadan vazgeçeceğim.

profile
1 Destek
03 Haziran 2024 16:07 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

03 Haziran 2024 16:17

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Mağazasından Aldığım Sütyenlerin Balenleri Kısa Sürede Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Aykut
25 Temmuz 2025 20:11
1.663
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesrin
05 Ocak 2024 17:44
398
Suwen Değişim Problemi Kötü Ürün
Suwen Değişim Problemi Kötü Ürün

profile
Özden
01 Kasım 2024 12:45
1.121
1
Özbil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özbil
03 Eylül 2023 15:12
1.719
Suwen Kampanyada Oyalanarak Fazla Ücret Talep Etmek.
Suwen Kampanyada Oyalanarak Fazla Ücret Talep Etmek.
Suwen Kampanyada Oyalanarak Fazla Ücret Talep Etmek.

profile
Batuhan
01 Eylül 2025 12:36
593
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru