Suwen sipariş takip

Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekli hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı...

Suwen’in internet sitesinden suw24765391305684 numaralı siparişimle aldığım pijama takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim ve iade işlemi başlatmama rağmen, site üzerinden sipariş detaylarımı ve faturamı göremiyorum. Siparişle birlikte sadece tek bir ürüne ...

20 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:07’de www.suwen.com.tr adresinden 2.565 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 1215166-304985. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim ve hesap hareketlerimde işlem "Aqua mania spoka....

Suwen mağazasından internetten 03.11.2024 tarihinde 1660 TL lik alışveriş yaptım, sipariş alındı dendi. Daha sonra bankadan 57 dolar çekilmiş olduğunu gördüm. Fakat bana mail olarak da sipariş alındı ve takip kodu gönderilecek mesajı geldi. 11.11.2024 tarihinde Suwen iletişimden arayıp siparişleri s...

04.09.2024 tarihinde Suwen markasından sipariş verdim. Fakat siparişim gelmedi. Defalarca yazdığım halde teslim edilmiş dediler. Teslim edilmiş dedikleri güne ait kamera görüntülerimizde mevcut. Gelen bir kurye yok. Bu konuda yardım rica ediyorum. Siparişi verdiğim gün gelen mesajda aşağıda. S***** ...

Kargoya verildiği söylenen ürün sistemde hala hazırlanıyor görünüyor ve ürün nerede belli değil. Suwen müşteri hizmetleri kaydı oluşturuyoruz ama dönüş yok. Müşteri temsilcisi diyor ki ürün kargoda. Hangi kargo diyorum bilmiyorum diyor. Takip numarasını öğreneyim diyorum cevap bekliyorum diyor ama 2...

28.12.2023 tarihinde Suwen isimli mağazanın internet sitesinden vermiş olduğum sipariş bugün itibariyle hala teslim edilmedi. Mağazanın internet sitesine girip sipariş takibi kısmına baktığımda hâlâ 'ürün hazırlanıyor, henüz kargolanmadı.' şeklinde yazıyor. Aynı zamanda kargo bilgilerinde Yurtiçi Ka...

Suwen SUW721033 sipariş numarası ile 28/12/2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün firmanın bana attığı mesajdan anladığım kadarıyla GKN kargo ile yola çıkmış ve hala bana ulaşmadı. GKN kargo takip sisteminden ürünün teslim edildiğini görüyorum. Ürün Ankara da bir adrese teslim edilmiş. Bu nasıl iştir ...

Suwen mağazasından 20 Aralık 2023 te pijama takımı sipariş verdim. 26 aralıkta siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda yılbaşı yoğunluğundan dolayı siparişin gecikebileceğini söylediler. 2 ocakta tekrar siparişin durumunu sormak için aradığımda kargocunun evde bulamadığı için siparişin iadesin...

26/12/2023 tarihinde 6 dakikalık bekleme süresi sonrasında iletişime geçtiğim müşteri hizmetleri temsilcisine kendisinin mi yardımcı olduğu yoksa benim mi anlamadım. Sorularıma net bir yanıt alamıyorum. 'Ürünü bugün sipariş ettiğimde kargoya aynı gün verilir mi? ' diye soruyorum, '3 gün sürer' diyor...

19 Aralık Salı günü online olarak verdiğim sipariş, 22 Aralık Cuma günü müşteri hizmetlerini aramama ve durumu bildirmeme rağmen kargoya verilmedi. Siparişin hala 'hazırlanıyor' olarak görünmesi üzerine, 25 Aralık Pazartesi günü tekrar iletişime geçtiğimde ve Cuma günü oluşturduğum talebi sormak ist...

Suwen.com'dan 12.11.2023 tarihinde sipariş verdim ve elime başka birinin kargosu geldi. Küçük çocuğum olduğu için eve kargo talep ettim kargo şirketlerinin onları geri çevirdiğini kasım indirimlerinden dolayı yoğun olduklarını söylediler bende tamam dedim kargoyu iade ettim. Ve kendi kargomun bana g...

Suwen'den ürün aldım. Sipariş takibinde kargo firması yurt içi gözüküyor, ama onun yerine GKN kargoya vermişler. Bunlar da yan firma olarak Bovo'ya vermişler. Kurye arkadaş beni cep numaramdan aramış, bana ulaşamadığı için evde yok diye geri götürmüş. Benim adresimle cep numaram aynı, acaba adres bi...

Suwen firmasından pijama takımı aldım, ancak ürün neredeyse 10 gün oldu gönderilmedi, sipariş takibinden baktım, hazırlanıyor henüz kargolanmadı yazıyor, sonrasında aldığımız ürün bile 2 günde teslim edildi, doğru düzgün iletişim hattı bile yok, en kısa sürede sorunum çözülsün istiyorum

Suwen online mağazasından sipariş verdim. Ürünleri beğenmediğimden iade ettim. Fakat 1 ay oldu iadem hala gerçekleşmedi. Benden takip kodu istiyorlar ve ben şehir dışında olduğumdan takip koduma ulaşamıyorum. Kargo firmasının müşteri temsilcisine ulaştığımda takip kodunu ancak şubeden alabileceğimi ...