to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekli hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kırık kutunun içinde, tamamen açık hâlde gönderilmişti.
İç giyim gibi mahrem ve hijyen açısından hassas bir ürünün bu kadar özensiz paketlenmesi hem sağlık açısından riskli hem de müşteri mahremiyetine saygısızlık niteliğindedir. Sipariş ve kargo takip numaramın firma yetkilileri tarafından görülmesinde bir sakınca yoktur; inceleme sürecinde kullanılmasını kabul ediyorum.
Bu yaşananlardan dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün hijyen koşullarına uygun şekilde, sağlam kutu ve kapalı poşet içinde yeniden ve özenli şekilde gönderilmesini, dilersem sorunsuz bir şekilde iade hakkımın sağlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir özür ile birlikte paketleme‑kargo süreçlerinin düzeltileceğine dair açık bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
27 Eylül tarihinde Suwen'den internet sitesi üzerinden kampanya kapsamında bir sütyen siparişi verdim ve 800₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: suw24768874105834. Ancak o tarihten bu yana siparişim kargolanmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iptal edildiğini öğrendim. Stokta olan bir...
Suwen markasından sw5325 kodlu sütyen ürününü hem kendi internet sitenizden (fatura no: #suw24767756109427) hem de Trendyol’daki Suwen satıcısından (fatura no: 10553883853) satın aldım. Suwen internet sitesinden aldığım ürünü 2. Kullanımda, Trendyol’dan aldığım ürünü ise 3. Kullanımda tüylenme sorun...
Trendyol üzerinden Suwen marka bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hamileyken doğum için, özellikle lohusalık dönemimde rahat kullanmak amacıyla 13.11.2025 tarihinde aldım. 26.12.2025’te doğum yaptım ve ürünü doğumdan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydiğimde üst kısmında genişleme, alt kısmında ...
Suwen’in kendi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim suw24781254501777 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp paketi incelediğimde, iç çamaşırının bulunduğu poşet ve ürün kutusunun birlikte bıçakla kesilerek açıldığını gördüm. Sanki biri özellikle içini kontrol etmek iç...
Suwen’den birkaç ay önce siyah renkte bir sütyen satın aldım ve genellikle bu ürünü tercih ettim. Aynı modelin farklı renklerini de hem mağazadan hem Trendyol’dan almıştım; ancak onları çok az kullandım. Son zamanlarda siyah sütyenin içindeki tel kırıldı, çıkarmak istediğimde ise telin tamamen pasla...
Yorumlar