to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Bilgilerim Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5 Eylül 2024 saat 20:15’te firmanız üzerinden misafir girişiyle bir alışveriş yaptım ve ödememi tamamladım (işlem numarası: 03478247, telefon: 5465****16). Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafıma sipariş kodu da iletilmedi. Ödeme dekontum elimde mevcut, faturamı da bu şikayete ekleyeceğim.
Bu şekilde kaçıncı kez yazışıyorum, kaçıncı kez arıyorum bilmiyorum; müşteri hizmetlerinize asla ulaşamıyorum, saatlerce bekletiliyorum ve görüşme kapanıyor. Hiçbir şekilde destek alamadım.
Faturamı da ekliyorum, lütfen inceleyin ve bana dönüş yapın. Siparişimin sistemde görünmesini, bana sipariş kodumun iletilmesini ve siparişimi takip edebilmek için gerekli bilginin paylaşılmasını talep ediyorum. Üç gündür herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Sorunu çözüldü fakat biraz zor oldu sipariş sonrası alınan ürün hemen görünmeli yoksa tedirgin oluyoruz şikayetler genelde bu yönde. Teşekkürler...
