Suwen kutu

Trendyol üzerinden Suwen markasına ait bir sütyen sipariş ettim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargolama şekli hem mahremiyet hem de hijyen açısından kabul edilemez durumdaydı. Kutu kırık şekilde elime ulaştı, kargo poşeti yırtıktı ve sütyen herhangi bir koruyucu poşete dahi konulmadan kı...

Suwen’in kendi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim suw24781254501777 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp paketi incelediğimde, iç çamaşırının bulunduğu poşet ve ürün kutusunun birlikte bıçakla kesilerek açıldığını gördüm. Sanki biri özellikle içini kontrol etmek iç...

Ankara Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Suwen mağazasından dün kutulu yılbaşı külotlarından 5 adet satın aldım. Mağazada çalışanlar ilgilendiği için ne beden ne de model kontrolü yapmadım; güvendiğim bir marka olduğu için sadece modeli gösterip istediğim bedenleri söyledim. Çalışan, kutuları tek tek ...

1 Aralık’ta Suwen uygulamasından bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı, ancak kutudan pijama takımı yerine sadece sweatshirt çıktı. Ürünü özellikle pijama takımı olarak almıştım, tek üst ürün satın almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde...

04.10.2025 tarihinde Suwen Küçükyalı Hilltown mağazasından 4 parçadan oluşan bir gecelik sabahlık takımı satın aldım. Fişim elimde ve ürün kesinlikle kullanılmamış durumda olmasına rağmen, değişim süresi içinde mağazaya gittiğimde değişim talebim kabul edilmedi. Sadece ürünün etiketinin olmaması ger...

06.10.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz takımı aldım. Ellerinde kutu olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca kutu için bekledim. Sonrasında mağazadan arandım ve ürünü almaya gittiğimde çalışanlar B**** ve H*******’un ilgisiz tavırlarıyla ...

Tüm bohça alışverişimizi Suwen Vega AVM mağazasından yaptık. Yaklaşık 7500 TL'lik alışveriş yaptık. Kutunun olmadığı söylendi. Kasım 2024 tarihinden beri kutu kovalıyoruz, martta gelin bohçamızı götüreceğiz. Kabul edilebilir bir durum değil; kutunun gelmeyeceği söylenseydi bu alışverişi asla yapmazd...

Kentpark AVM'den bilerek bedenim olmayan ürün satıldı, klasik 'kampanya bitecek' bahanesiyle. Kayseri'de değişime geldiğimde, 'kabı kırılmış' gibi asla gerçek olmayan bir bahaneyle, hiçbir deformasyon olmayan ürün geri alınmadı. Satışta herhangi bir kutu içinde satılmayan, taşınırken 'böyle taşı' di...

Adana M1 AVM Suwen mağazasından şikayetçiyim! 29 Eylül'de 21.000 TL tutarında çeyiz alışverişi yaptık. Gecelik, sabahlık vs. için kutu talep ettik, bohçaya konacağı için. Fakat olmadığını söylediler. Ayın 1'inde geleceğini söylediler. Bugün önce Optimum Suwen'e sorduk, ürün almazsak veremeyecekleri...

22.11.2023 tarihinde Ankara/Ankamall Suwen Mağazası'ndan üç takım gecelik ve on üç parça iç çamaşırı aldık. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra gecelik takımlarının tek bir kutuya yerleştirildiğini gördük. Ürünlerin tek kutuya sığmayacağını ve buruşabileceğini dile getirdik. Ancak mağaza çalışanları ba...

Oturduğum yerin konumu itibariyle *Suwen mağazası yok ve ben de beğendiğim ürünleri internetten sipariş ettim, sipariş sebebim ise gelin bohçası içindi. Suwen müşteri hizmetlerine yazdım kutulu gönderimi için fakat bana kargo ile gönderi yapılmadığını kutuyu herhangi bir mağazasından alabileceğim sö...

Hepsiburada üzerinden eşime Suwen ve Sailor Moda marka mayo-bikini aldım. Beğenmediğimiz ürünlerin iadesini yaparken yanlışlıkla Suwen firmasına Sailor Moda markasına ait mayoyu yolladım. Firma kendi ürünü olmamasına rağmen, farklı bir firmaya ait kutu ve irsaliye olmasına rağmen iademi reddetmek ye...

17.06.2023 tarihinde Çorum AHL Park AVM'deki Suwen mağazasından siyah renkli üst iç giyim ürünü istedik. Mağaza çalışanı f** hanım bize kutu içerisinde ürün satışını gerçekleştirdi. F** hanıma özellikle tekrardan kutudakinin siyah ürün olup olmadığı soruldu, f** hanım da evet siyah ürün dedi. Ancak ...