Kargo İçindeki İç Çamaşırı Paketi Kesilmesi Güvenlik Endişesi

Suwen’in kendi internet sitesinden 26 Şubat tarihinde verdiğim suw24781254501777 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp paketi incelediğimde, iç çamaşırının bulunduğu poşet ve ürün kutusunun birlikte bıçakla kesilerek açıldığını gördüm. Sanki biri özellikle içini kontrol etmek için bilinçli şekilde kesip bakmış gibi bir görüntü vardı ve bu durum bizi gerçekten çok rahatsız etti.

Kargoyu getiren kurye arkadaşa da durumu sordum; o da kendi grubuna attığını ve kendilerine kimin getirdiğini sorduklarını, bunu da kendi telefonundan bana gösterdi. Yani sorun sadece dış kargoda değil, doğrudan iç çamaşırının poşeti ve kutusunun kesilerek açılmasıyla ilgili.

Bu yaşanan olay, hem hijyen hem de güvenlik açısından bizi tedirgin etti ve markaya olan güvenimizi sarstı. Bu nedenle konunun acilen güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, bu kesilmenin nerede ve kim tarafından yapıldığının tespit edilmesini, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve uygun bir şekilde özür dilemenizi talep ediyorum.

Markanızdan, bu tarz kişisel ve mahremiyet içeren ürünlerin paketlenmesi ve sevkiyatında daha sıkı kontroller yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.