to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasında Kutu Temini Ve Çalışan İlgisizliği Sorunu
06.10.2025 tarihinde Bursa Downtown AVM’deki Suwen mağazasından çeyiz takımı aldım. Ellerinde kutu olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler ve yaklaşık 10 gün boyunca kutu için bekledim. Sonrasında mağazadan arandım ve ürünü almaya gittiğimde çalışanlar B**** ve H*******’un ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Kutu olmadığı için ürünü hediye paketiyle teslim ettiler. Ancak daha önce ödediğim paket ücretini (45 TL) tekrar mağazaya gittiğimde bu kez 55 TL olarak yeniden ödemek zorunda kaldım. Toplamda 13.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu tür bir yaklaşım beni markadan soğuttu.
Daha önce alışveriş yaptığım Suwen mağazalarında böyle bir sorun yaşamamıştım. Mağazada yetkili birini de bulamadım, şikayetimi iletecek kimse yoktu. En azından çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılmış olup, paylaştığınız bilgiler ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tarafınıza geri bildirim sağlanacaktır. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
