to read complaints and reviews, or file yours.
30.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Suwen mağazasından “Miranda Minimizer” model bir sütyen satın aldım. Ürünü... yalnızca bir gün sonra, ilk kez kullandığımda içindeki tel derime batmaya başladı ve gün boyunca ciddi şekilde rahatsız etti. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün h
"Teşekkürler"
22.04.2026 tarihinde Suwen Kentpark AVM mağazasından eşime pijama takımı al...dım. Kasada belli bir alışveriş tutarına ulaşınca çoraplarda indirim olduğu
19.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Suwen Tekstil mağazasından üç adet ince askılı atlet satın aldım. Ür...ünlerin bir tanesi siyah, iki tanesi ise ten rengi olarak seçilmişti. Ürünleri yıkadıktan sonra fark ettiğimde, ten rengi atletlerden birinin ince askılı yerine kalın askılı olarak
16 Kasım’da Suwen Kentpark mağazasından Angel Masculine Pyjamas Set adlı, SH26136660 ürün kodlu, siyah baskılı, M beden ...pijama takımını satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan 30 derece yerine daha dikkatli olmak için 20 derecede, yani talimatın da altında bir ısıda, talimatlara uygun şekilde yıkadım.
28.09.2025 tarihinde Suwen internet mağazasından yaptığım alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için Ankara Kentpark ...mağazasına giderek iade ettim. Toplam iade tutarı 2.463,97 TL olan ürünler için iade fatura numaram 1-R-7-20776366’dır. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, internet sitesinde
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Suwen şubesine, fişiyle birlikte elbise içine giyilen jüpon ürünümün değişimi ve...ya iadesi için gittim. Ürünün iade ve değişime açık olmasına rağmen, mağaza personelleri ekli kağıt etiketi olmadığı gerekçesiyle talebimi reddettiler. Ürünün fişi elimde olmasına
Ankara Gordion Suwen mağazasından 25/07/2025 tarihinde iki adet ürün sipari...şi verdim. Mağazada beden olmadığı için sipariş oluşturdular ve Ankara Kent
Düğünümde gelinliğin altında kullanabilmek için Suwen silikon yapışkanlı ten sütyen almıştım. Ancak ürün üretim hatalı ç...ıktı. Ürünün klipsleri birbiri ile uyuşmuyor. Bu nedenle hiç kullanamadım. Düğünden sonra sutyeni aldığım Kentpark Suwen mağazasına gittiğimde ürünün üretim hatalı olduğunu ancak "
"Hızla çözüm üretildiği için teşekkür ederim"
"Suwen müşteri hizmetlerine ve Optimum Suwen çalışanlarına teşekkür ederim"
19.01.2025 tarihinde Suwen Kentpark'tan online olarak 3 parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderildi. İ...ade edip tekrar online'dan almak istedim. Fakat bana ne e-posta yoluyla ne de gelen siparişle herhangi bir fatura gönderilmedi. Şimdi elimde ürünlerle bekliyorum. İade almıyorlar.
Bu markanın Ankamall/Ankara şubesi, kasadaki kadın üslup bilmezin teki. 30 Aralık günü aldığım pijamayı (denemeden çünkü... evdeki pijamalarımla aynı beden olur diye düşünüp) 3 Ocak günü değişim için aldığım yerden farklı bir yer olan bu yere götürdüm. Etiketini çıkarmıştım, o kadar emindim olacağından
Kentpark AVM'den bilerek bedenim olmayan ürün satıldı, klasik 'kampanya bitecek' bahanesiyle. Kayseri'de değişime geldiğ...imde, 'kabı kırılmış' gibi asla gerçek olmayan bir bahaneyle, hiçbir deformasyon olmayan ürün geri alınmadı. Satışta herhangi bir kutu içinde satılmayan, taşınırken 'böyle taşı' di
Suwen Ankara Kentpark mağazasına yapmış olduğum iade işleminin 28 Eylül tarihinde onaylandığına ve iademin 10 iş günü iç...erisinde gerçekleşeceğine dair mesaj aldım. Bugün itibariyle 10 iş günü doldu. Dün Suwen'i arayıp iadenin durumunu sordum beni arayacaklarını söylediler. Aramışlar duymamışım ben t
Suwen Kentpark mağazası hediye alınan bir ürünü değiştirme konusunda resmen insanı çileden çıkarttı. Ürün başka bir mağa...zadan hediye olarak alındı. İçine değişim fişini konmamıştı. Suwenin başka mağazalarına sorduğumda hiç sorun olmadığını ve telefon numarası üzerinden işlem yapıldığı iletildi. Bunu
Suwen Kızılay şubesi Kızılay şubesinde çalışanlarınız maalesef çok sert rahatsız edici tavırlarla muamelede bulunuyorlar.... Atatürk Bulvarı ve Kentpark şubenizde böyle muamele görmedim. Kızılay şubenizde ayrı bir uygulama mevcut. 3 üründen fazlasını deneyemezsiniz uyarılarına maruz kaldım ve üstelik b
Suwen kent park mağazasından almış olduğum ürünü bir buçuk ay önce iade ettim. İnternette sorun olduğunu ve ibana iade y...apacaklarını söylediler. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen iade talebi olduğunu mail atıldığını, 15 gün içinde iade olacağını söylediler. Arıyorum Kentpark Suwen'i açan yok muh
Ürün iadesini yapmak istemediler. Hiç yardımcı olmadılar. Kentpark şubesi İade için kendi bankamı aramam gerekiyormuş. ...Başka ürün almamız için elinden gelin yaptılar iade almadılar Ürünümü iade edemedim. Etmeye çalıştım. Edemedim İade almadılar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100