to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Suwen online alışveriş sitesinden iki paket alt iç çamaşırı satın aldım. 26.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak paketleri açtığımda iki paket yerine sadece bir paket ürün gönderildiğini gördüm.
Kargo poşetinde herhangi bir yırtık, delik ya da hasar olmadığı halde Suwen müşteri hizmetlerini aradığımda kamera kayıtlarını incelediklerini, eksik ürün göndermediklerini, poşet yırtık veya delikse kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Poşet sapasağlam olmasına rağmen sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını iddia edip “geldi, bizim sorunumuz değil” şeklinde yaklaşıyorlar. Sipariş numaram SUW9252328804002’dir.
Ben parasını ödediğim halde elime ulaşmayan ikinci iç çamaşırı paketimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
19 Aralık’ta Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderilen paketin içinden bir parça eksik çıktı ve o günden beri eksik ürünüm bir türlü gönderilmedi. Sipariş numaram SUW24776044204974’tür. Eksik ürünle ilgili olarak 25 Aralık Cuma günü Suwen...
17/08/2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 1512 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak iç giyim kategorisinde yer alan ST00466011401 kodlu ürünüm eksik çıktı ve kargo paketinden bu ürün çıkmadı. Durumu Suwen müşteri hizmetlerine ilettim. Kameralara bak...
8 Ağustos 2024 tarihinde Suwen internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim. Ürün stokta var ve indirimli olarak görünüyordu. Siparişim (Sipariş No: SUW24762810007689) oluşturulduktan sonra birkaç gün beklemede kaldı ve 13 Ağustos’ta hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ...
12.09.2025 tarihinde Suwen’in online mağazasından 8 parça ürün siparişi verdim. Siparişimdeki 7 ürün sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak erkek pijama takımı (sipariş numarası: suw9291234202090) hala kargolanmadı. Ürünün bedeli olan 570 TL’yi ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Suwen online müşteri...
Geçen hafta Suwen den 2paket iç çamaşırı sipariş ettim, dün Bovo kargo aracılığı ile kalitesiz bir Suwen kargo poşeti ile geldi. Koskoca Suwen firmasının böyle bir kargo poşeti kullanmasını hiç yakıştıramadım. Sipariş ettiğim 2 üründen bir tanesi gelmedi ve gelmediğini ne Suwen firmasına ne de Bovo ...
Yorumlar