15 Bin TL İade Sorunu Ve Sipariş Durumu Güncellemesi
"Ücret iade işlemi başlatıldı sorunum çözüldü"


"Ücret iade işlemi başlatıldı sorunum çözüldü"
Sutore.com üzerinden yurt dışından 14 Mart tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 23.134 TL ödem...e yaptığım bu sipariş, uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmediği için 10 Nisan tarihinde siparişi iptal ettim. İptal sonrasında firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ve
27.03.2027 tarihinde yerli firma Store inc üzerinden New Balance marka, 38 numara, su671449 numaralı bir sipariş verdim.... Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini teslim tarihi 11.04.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihten itibaren teslimat tarihi sürekli ertelendi. Sistemde siparişimin kargoya ver

"Ürünümün teslimatı gecikti ve iade talebinde bulundum. Markayla tekrar iletişime geçince iade işlemi gerçekleştirildi ve banka kartıma iade edildi."
22.03.2026 tarihinde Sutore isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Order #671015 numaralı Longchamp Le Pliage P...ouch With Handle Paper isimli ürünü 11.447 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünümün tarafıma teslim edilmesi gerekirken, iletişime geçtiğimde ürünün kargoda sıkıntı yaşandı
Sutore uygulaması üzerinden 18 Mart tarihinde Kujten marka bir şal satın aldım. Satın alma sırasında ürünün tahmini tesl...im tarihinin 4 Nisan olduğu belirtilmişti ancak bu tarihe rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. 4 Nisan’dan itibaren satıcıyla haftada birkaç kez DM yoluyla iletişime geçtim. İlk aşamada
14 Mart’ta Sutore sitesinden su639430 numaralı siparişle 10.402 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslimat ...tarihine yaklaşık bir hafta kala bile siparişim hâlâ satıcı onayında görünüyordu, hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık iki hafta boyunca defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı
"Sorunum çözüldü iademi yaptılar. Teşekkürler"
19 Mart tarihinde Sutore internet sitesi üzerinden New Balance 9060 Sea Salt model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim i...çin kredi kartımdan 18.725 TL tahsil edildi ve sistemde 5 Nisan teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu ile ilgili de
Sutore isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 6 Mart tarihinde bir adet çanta siparişi verdim. Ödemeyi banka ka...rtımla toplam 10.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim yaklaşık 1 ay boyunca hiç gönderilmedi ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün akıbetini
Sutore üzerinden 15.03.2026 tarihinde kredi kartıyla bir alışveriş yaptım. Order #639351 numaralı bu siparişim üzerinden... 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebinde bulunduğumda, hem ürünü hem de ücreti iade edemey
15/03/2026 tarihinde Sutore’nin web sitesinden bir adet t‑shirt için 644287 numaralı siparişi verdim ve ödemesi alındı. ...Bugün itibarıyla ürünün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne siparişin kargoya verildiğine dair ne de süreçle ilgili herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi almadım. Hem tesli
Sutore Inc üzerinden 6 Mart tarihinde su635345 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “satıcı onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm bana gönderilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kesinlikle kabul edilemez. Bu sipariş için banka ka
Sutore üzerinden 9 Mart tarihinde vermiş olduğum 637756 numaralı siparişimi 10 Mart’ta iptal ettim. Aynı gün tarafıma üc...ret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 13.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Firma tarafından iade işleminin gerçekleştirildiği s
7 Şubat tarihinde Sutore üzerinden 610217 numaralı Ugg Classic Ultra Mini Platform model ayakkabı siparişi verdim. Sipar...iş sırasında tahmini teslimat tarihi 15 Şubat olarak belirtilmişti. Ancak ürün 17 Şubat itibarıyla hâlâ teslim edilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin
Sutore adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 4 Mart tarihinde Ugg Tazz Slipper chestnut rengi için sipariş verdim. Er...tesi gün, 5 Mart’ta siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve sipariş numaram 635063. Siparişim iptal edildi; ancak sitelerinde açıkça 10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı yazma
"Ücret iade edildi."
Sutore.com internet sitesinden 569069 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişimde Rhode marka ruj bulu...nuyor. Aradan geçen onca zamana ve bugün tarihinin 10 Mart olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Firma ile mail yoluyla defalarca iletişime ge
"Thank you"
Sutore’nin kendi internet sitesinden 10 Ocak tarihinde “Kujten beyaz şal” s...iparişi verdim. Teslim tarihi olarak belirtilen 6 Şubat’ta ürünüm teslim ed
Sutore.com internet sitesinden 11 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak 611219 numaralı siparişimle 2 adet ...şal satın aldım. Siparişim için teslimat tarihinin 20 Şubat 2026 olacağı belirtildi; ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargom teslim
Sutore.com üzerinden aldığım Kujten şal ve New Balance 2041 ayakkabı siparişimi sonrasında vazgeçtiğim için iptal etmek ...istedim ve 7 Şubat’ta iade talebimi firmaya ilettim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 35.856 TL olarak yapmıştım. Tarafıma 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak
Sutore’nin kendi internet sitesinde satılan bir ayakkabının fiyatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Rayiç değeri yakl...aşık 5.000 TL olan bir ayakkabıyı 19.000 TL’nin üzerinde bir fiyatla satışa sunduklarını gördüm. Bu durumu dün, ürünü satın alma aşamasına geçmeden önce fark ettim. Piyasa rayiç d
Sutore.com sitesini bazı influencerların paylaşımlarından ve daha önce sipariş vermiş arkadaşlarımın yorumlarından görer...ek güvenip tercih ettim. 15.01.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için On Cloud marka bir ayakkabıyı 18.597 TL tutarında, #568316 numaralı sipariş ile satın aldım. Tarafıma gönd
22 Aralık’ta Sutore Online üzerinden Miu Miu – New Balance iş birliği spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile... yaklaşık 1.171,24 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram SU563587 olarak tarafıma iletildi. Siparişimden yaklaşık bir hafta sonra, gecikme için özür dilediklerini ve hesabıma küç
Sutore internet sitesinden 2 Ocak tarihinde Ugg Taz model bir ürün siparişi verdim. Ürün zamanında ve doğru şekilde tara...fıma gönderilmediği için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim 16 gün boyunca iptal edilemedi ve ancak uzun uğraşlar sonunda iptal edildi. İptal sonrası ödediğim ücretin
Sutore.com adlı internet mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde Laarvee marka bir saat satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmad...an 25 Aralık 2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. 47.899 TL tutarındaki ödemenin iadesi için uzun süredir beklememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma