to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu, Hukuki Yollara Başvurma İhtimali
12 Nisan’da Instagram üzerinden Sutore. İnc adlı hesaptan 14.304 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak #720435 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Siparişin teslim edilmemesi üzerine firmaya ulaşarak siparişin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen iadem yapılmadı, sadece “merkeze bilgi verdik” gibi oyalayıcı, somut hiçbir adım içermeyen geri dönüşler aldım ve süreç tamamen uzatıldı.
Ben artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece 14.304 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve gerekli resmi şikayetleri başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
