Ödenen Ücret Karşılığında Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Hız

Surnet hattımı Diyarbakır Ergani Bitikçi köyünde kullanıyorum, her ay yaklaşık 600 TL değerinde paket yüklüyorum ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Ayın ancak bir kısmında doğru düzgün kullanabiliyorum, geri kalan günler sürekli kesinti oluyor ve ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.

Bu durum uzun süredir devam ediyor, defalarca düzelir diye bekledim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana çözüm sunulacağı söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Ödediğim ücrete karşılık kesintisiz ve kullanılabilir bir internet hizmeti talep ediyorum. Ergani Bitikçi köyü bölgesindeki çekim ve kesinti probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.