to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Yalova Bayraktepe şubesinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 16815021103241, 84836194155151 ve 18898242341852 numaralı Trendyol siparişlerim için kargolarım dağıtıma çıkarıldı olarak gösteriliyor; fakat aynı dakikalarda teslim edilemedi şeklinde işaretleniyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve her siparişimde tekrarlanıyor.
Şubeyle ilgili benzer sorunları her gönderimde yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “şikayet talebinizi ilettik” diyerek geçiştiriyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tüm siparişlerimin iadesini talep ediyorum ve bu şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo Yalova Bayraktepe şubesi Trendyol uygulamasından aldığım ürünümü 14.03.2025 tarihinden beri her sabah dağıtım kodu ile mesaj atmasına rağmen 1 haftadır kargomu teslim etmemiştir. Sürekli şikayet oluşturuyorum fakat bir faydası yok. Müşteri temsilcisine de söylediğim gibi Tüketici Mahkeme...
Sürat Kargo Yalova Bayraktepe şubesi üzerinden 13610791188105 takip numaralı kargom, hem cuma günü hem de bugün dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat akşam saatlerinde yine “teslim edilemedi” şeklinde mes...
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen ve 60555941202250 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yalova Bayraktepe Şubesi’ne günler önce ulaşmasına rağmen iki haftadır teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir gecikme yaşamıştım ve şu anda yine kargom şubede bekletiliyor. Teslimat ...
Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum 13522523322221 numaralı kargom, 5 Eylül’de Sürat Kargo Yalova şubesine ulaşmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve dağıtıma çıkarılmadan 5 gün boyunca şubede bekletildi. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj veya arama yapılmadı. Ürünün iade ...
28 Temmuz'da Trendyol üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün, Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilecekti. Ürün, 29 Temmuz'da kargo firmasına teslim ediliyor. Ürün, 31 Temmuz sabahı 08:00-09:00 civarında Bayraktepe şubesine teslim ediliyor. Şubeye tesliminden itibaren bugün 7. gününü doldurmuş bulunma...
Yorumlar