to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İkitelli aktarma merkezinde montumun yer aldığı kargom kayboldu. 67921758114135 takip numaralı gönderim yaklaşık 7–8 gündür kayıp ve 3’ünde teslim almam gerekirken halen elime ulaşmadı. Kayıp kargomla ilgili yaptığım görüşmede, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan sadece “kargonuz kayıp...
3 Kasım'da Trendyol üzerinden 2 adet kapsül şemsiye siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür İkitelli Aktarma ile İzmir Aktarma arasında hareketsiz şekilde bekliyor. Kargo takip numaram: 81254212942005. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine 6 kez talep oluşturdum, Sü...
18.10.2025 tarihinde Organikscarf firmasından gönderilen kıyafet içerikli kargom, Sürat Kargo tarafından Taşocağı Acentesi'ne teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen İkitelli Aktarma Merkezi'nde takılı kaldı ve o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı. Kargo takip numaram: 21222217082212. Bu süreç...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ceket, 9824502776 teslimat numarası ve 16732571361241 kargo takip numarası ile Sürat Kargo tarafından gönderildi. Ancak kargomun yola çıktığına dair mesaj gelmesinin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ İkitelli aktarma şubesinde bekliyo...
Kargom neredeyse 1 ay olacak, hâlâ ortada yok. Ücretini ödediğim ürün elimde olmadığından ve teslim edilmediğinden iade bile edemiyorum. Saçma sapan şekilde 2 haftadır İkitelli aktarmada gösteriyor. Ben artık ürünün derdinde de değilim. Ücret iadesi için bekliyorum.
"Sorun çözüldü. Kargomu tekrardan gönderdiler. Teşekkür ederim."
Sürat Kargo 21 Mart günü kargom İkitelli Aktarma merkezine gönderilmiş. Tam 12 gün geçti ve 7 kere Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...
5 Aralık'ta gardıroptan yolladığım ürün İkitelli aktarma merkezindeki Sürat Kargo'da kayboldu. Üç kez aramama rağmen 'İlettik, ücret iadesi yapılacak' gibi bahanelerle oyalanıyorum. Bu süreç devam ederse hukuki sürece başvuracağım. Telefonla iletişim kurulamıyor. Şimdi görüyorum ki burada sürekli bö...
Dolap uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettiler. Sürat Kargo İkitelli aktarma şubesi ayakkabımı orada kayıp ettiklerini söylediler. Alıcı tarafa benden çıkan ürünün parası gönderildi dolap uygulaması aracılığı ile. Kayıp olan kargom bulunamadı,1450₺ ayakkabın...
18.11.2023 ten beri İkitelli Aktarma merkezinde kalan ve sonrasında hiçbir işlem yapılmayan 17610213122035 no ku kargomun acilen işleme alınmasını rica ediyorum. Bu ne kendini bilmezliktir ya eskiden kargolar 1 ayda gelirdi anlarım da günümüzde rakip firmalarınız Türkiye'nin bir ucundan diğerine 1 g...
"Tarafıma ulaşım sağlandı teşekkür ederim"
Trendyol tarafından 2 Eylül tarihinde Sürat Kargo'ya verilen ürünüm 21 Eylül oldu hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayına baktığımda hâlâ İkitelli aktar...
Bugün kargonuz 36 TL ücreti yerine 43 TL aldı ve bozuk param yok deyip onay dahi almadan teslimat adresinden uzaklaşmış. Herhangi bir para iadesi istemiyoruz. Ama çalışanınızın herhangi bir onay almadan bu şekilde davrandığını bilmenizi isteriz. (Sürat Kargo) (şemsi paşa İkitelli aktarma İstanbul).
9.11.2022 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Sürat Kargo Litros şubesinden teslim ettiğim 3 adet ürünümden 2 adeti adrese teslim edildi. 1 adet ürünüm İkitelli Aktarma merkezine gittiği gözüküyor, fakat ürünüm sekiz aydır kayıp. Tazmin dosyasını göndermeme rağmen hiçbir işlem veya ödeme yapılmadı. Müşte...
Sürat Kargo'ya verdiğim kargom ayın 17'sinden beri İkitelli aktarmada gözüküyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir dönüş vs yapılmadı. Bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Belli ki kargom kayboldu, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aldığım ürünün ücret iadesini istiyorum.
İki gün oldu, hala İkitelli Sürat Kargo şubesinden çıkmadı. Her Sürat Kargo isimde aynı sorunu yaşıyorum, bu durum yıllardır devam ediyor. Artık yeter, koskoca bir şirketsiniz, lütfen kargomu gönderin. Ekstra ücret vermek istiyorum, yeter ki kargom elime ulaşsın.
